สวัสดีค่ะ คุณ hassarin ninwong
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ
เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำการอัพเดท Driver ค่ะ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้รันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Power โดยทำตามดังนี้
กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม X >จากนั้นเลือก Control Panel >เลือก Troubleshooter >คลิก System and securityเเล้วรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Power ค่ะ
หากได้รันตัวเเก้ปัญหาดังกล่าวเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อให้เราหาสาเหตุเเละวิธีเเก้ปัญหาไปเป็นเเม่นยำยิ่งขึ้น เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
**********
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ