ไม่สามารถเข้าเครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันได้ Windows 10

สวัสดีค่ะ คุณ PatarapornWongthaworn

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าเครื่องอื่นได้ ไม่ทราบว่าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่ หากมีรบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการทำคลีนบูตนะคะ การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

1. พิมพ์คำว่า msnconfig >เลือก System Configuration
2. ในแท็บ Services ของ System Configuration ให้เลือก Microsoft Service ทั้งหมด >คลิก Disable all
3. ในแท็บ Startup ใน System Configuration ให้คลิก Open Task Manager
4. ในแท็บ Startup ของ Task Manager ให้คลิก Disable
5. ปิด Task manager
6. ในแท็บ Startup ของ System Configuration ให้คลิก OK
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Homegroup เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดใน Homegroup ซึ่งคุณสามารถทำตามดังนี้ 

พิมพ์ HomeGroup ในช่องค้นหาบน Taskbar > จากนั้นให้คลิกที่ Start the HomeGroup troubleshooter ค่ะ 

เมื่อรันตัวเเก้ปัญหาดังกล่าวเสร็จสิ้นเเล้วได้รับข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนคุณเเจ้งมาหาเราพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ เรายินดีให้ช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

]ลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำแล้วค่ะก็ได้ผลเช่นเดิมขึ้นมาแบบนี้ค่ะ

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070035 บ่งชี้ว่าไม่พบเส้นทางเครือข่าย ปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากไม่ได้เปิดใช้งาน NetBIOS over TCP IP ใน Windows ค่ะ ดังนั้น เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เปิดใช้งาน NetBIOS over TCP IP โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ 

1. กดปุ่ม Start
2. พิมพ์ NCPA.CPL เเล้วกด Enter
3. คลิกขวาที่เครือข่ายที่คุณใช้เเล้วคลิกที่ Properties
4. คลิก Continue
5. เลือก Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) จากนั้นคลิก Properties
6. คลิก Advanced
7. ตรงเเท็บ WINS ให้เลือก Enable NetBIOS over TCP/IP
8. คลิก OK

จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม เราเเนะนำให้ทำตามดังนี้ 

กดปุ่ม Start > เเล้วพิมพ์ secpol.msc > เลือก local policies -> security options -> network security: Lan Manager authentication level> ดับเบิ้ลคลิกเเล้วเลือกตัวเลือกที่สอง Send LM & NTLM- use NTLMv2 session security if negotiated

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ 

*********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ