ส่งไฟล์ผ่านBluetoothไม่ได้ ขึ้นว่า"Bluetooth file transfer disabled by policy."

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ 

1. กดปุ่ม Windows
2. พิมพ์ services.msc เเล้วกด Enter
3. ดับเบิ้ลคลิกที่ Bluetooth Support Service
4. คลิกที่เเท็บ Log on
5. ติ๊กที่ This Account เเล้วพิมพ์  NT AUTHORITY\LocalServiceในช่องว่าง จากนั้นให้ป้อนรหัสผ่าน (รหัสผ่านที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ)
6. คลิก OK
7. คลิกขวาที่ Bluetooth Support Service จากนั้นคลิก Start

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามดังนี้ 

1. กดปุ่ม Windows
2. พิมพ์ services.msc เเล้วกด Enter
3. ดับเบิ้ลคลิกที่ Data Sharing Service
4. คลิกที่เเท็บ Log on
5. ติ๊กที่ Local System Account
6. คลิก OK
7. คลิกขวาที่ Data Sharing Service
8. จากนั้นคลิก Start

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ 

*********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

ลองทำตามแล้ว แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ทางเราเเนะนำให้รันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Bluetooth โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows > พิมพ์ Troubleshooting เเล้วกด Enter> คลิกที่ View all > คลิกที่ Bluetoothจากนั้นทำตามคำสั่งที่ปรากฏบนหน้าจอนะคะ

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ครับ ลองทำตามขั้นตอนถัดไปอีกครั้งนะครับ

ถอนและติดตั้ง Driver ของ Bluetooth ใหม่ครับ

โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. กด windows key + x จากนั้นเลือก Device Manager
2. จากนั้นหา Bluetooth
3. เมื่อเจอแล้ว ให้คลิ๊กขวาจากนั้น Uninstall ครับ
4. หลังจากนั้น Restart ครับ พอ restart driver ตัวดังกล่าวก็จะอัพเดทอัตโนมัติครับ จากนั้นลองใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง หากยังไม่ได้ให้ ทำตามขั้นตอนเดิม แต่ในขั้นตอนที่ 3 ให้กด Update แทนครับ แล้วลองใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง

หากยังไม่ได้ผลก็ลองเปลี่ยนการตั้งค่า Services ดูครับ

1. ในช่องค้นหาให้ใส่คำว่า Services
2. หา Bluetooth support service จากนั้นดับเบิ้ลคลิ๊กเข้าไปครับ
3. เลือกแถบ log on ด้านบนครับ
4. เลือก this account ครับ
5. คลิ๊กที่ browse ครับ จากนั้นเลือก advance ครับ
6. จากนั้นคลิ๊กที่ Find now
7. เลือก LOCAL SERVICE กด ok
8. ลบ password แล้ว ใส่ Password จากที่ใส่ในขั้นตอนที่ 3-4 ครับ
9. เปิดใช้งาน Bluetooth ครับ

ได้ผลอย่างไรบอกเราด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ