ส่งไฟล์ผ่านBluetoothไม่ได้ ขึ้นว่า"Bluetooth file transfer disabled by policy."

ครับงั้นลองทำคลีนบูตนะครับ

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ https://support.microsoft.com/th-th/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

หมายเหตุ : การทำคลีนบูตอาจทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายได้ ดังนั้น คุณควรสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณไว้ก่อน โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ https://support.microsoft.com/th-th/help/17127/windows-back-up-restore

หากลองทำตามแล้วยังไม่ได้ผล แอดแนะนำลองทำ SFC Scan ต่อเลยครับ

การตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่เกิดความเสียหาย 

เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ คุณสามารถตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

พิมพ์ cmd ในช่องการค้นหา >คลิกขวาที่ Command Prompt >คลิก Run as administrator >หากมีให้ป้อนรหัสผ่านให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก Allow >พิมพ์ sfc /scannow >กด Enter >จะมีข้อความบอกว่ามีไฟล์ใดเสียหายหรือไม่ 

เมื่อกระบวนเสร็จสิ้นจนได้รับผลของการตรวจสอบ ให้คุณแก้ไขปัญหาตามผลของการตรวจสอบโดยศึกษาได้จากลิงค์นี้ครับ

https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

หมายเหตุ : เนื่องจากลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากไม่เข้าใจสามารถศึกษาเพิ่มเติมจากลิงค์ภาษาไทยจากลิงค์นี้ https://support.microsoft.com/th-th/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ครับ

ได้ผลอย่างไรรบกวนแจ้งทางเราด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

เหมือนเดิมครับ ไม่ได้ผล:'(

ครับ ลองทำตามขั้นตอนถัดไปอีกครั้งนะครับ

ถอนและติดตั้ง Driver ของ Bluetooth ใหม่ครับ

โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. กด windows key + x จากนั้นเลือก Device Manager
2. จากนั้นหา Bluetooth
3. เมื่อเจอแล้ว ให้คลิ๊กขวาจากนั้น Uninstall ครับ
4. หลังจากนั้น Restart ครับ พอ restart driver ตัวดังกล่าวก็จะอัพเดทอัตโนมัติครับ จากนั้นลองใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง หากยังไม่ได้ให้ ทำตามขั้นตอนเดิม แต่ในขั้นตอนที่ 3 ให้กด Update แทนครับ แล้วลองใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง

หากยังไม่ได้ผลก็ลองเปลี่ยนการตั้งค่า Services ดูครับ

1. ในช่องค้นหาให้ใส่คำว่า Services
2. หา Bluetooth support service จากนั้นดับเบิ้ลคลิ๊กเข้าไปครับ
3. เลือกแถบ log on ด้านบนครับ
4. เลือก this account ครับ
5. คลิ๊กที่ browse ครับ จากนั้นเลือก advance ครับ
6. จากนั้นคลิ๊กที่ Find now
7. เลือก LOCAL SERVICE กด ok
8. ลบ password แล้ว ใส่ Password จากที่ใส่ในขั้นตอนที่ 3-4 ครับ
9. เปิดใช้งาน Bluetooth ครับ

ได้ผลอย่างไรบอกเราด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ทางเราเเนะนำให้รันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Bluetooth โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows > พิมพ์ Troubleshooting เเล้วกด Enter> คลิกที่ View all > คลิกที่ Bluetoothจากนั้นทำตามคำสั่งที่ปรากฏบนหน้าจอนะคะ

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ