windows10 พอมันอัพเดทแล้วไม่สามารถเชื่อมต่อเน็ตสายแลนได้

สวัสดีค่ะ คุณ newden-o

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ 

เมื่อใช้งาน Windows 10 แล้วมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเตอร์เน็ต จะมีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ เช่น ปัญหาข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น 

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามดังนี้ 

วิธีที่ 1 การรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Network adapter 

1. พิมพ์ troubleshootingในกล้องค้นหาบนTaskbar
2. คลิก troubleshooting
3. คลิก View all
4. คลิก Network Adapter
5. คลิก Next จากนั้นให้ทำตามคำสั่งที่ปรากฏบนหน้าจอ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 การถอนการติดตั้ง Wireless Drivers เเละติดตั้งใหม่อีกครั้ง

1. พิมพ์ This PC ในกล้องค้นหาบน Taskbar
2. คลิกขวาที่ This PC เเล้วเลือก Manage
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายที่ตัวเลือก System Tools ให้คลิกที่ Device Manager
4. เลือก Network Adapter
5. คลิกขวาที่ Wireless Adapter ของคุณ
6. คลิก Uninstall
7. Restart คอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นให้ไปที่ Device Manager อีกครั้ง
8. คลิกขวาที่ Network Adapter
9. คลิก Scan for hardware changes

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้ทำตามวิธีต่าง ๆ จากลิงค์นี้ เพื่อแก้ปัญหาค่ะ 

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ 

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ