เวลา connect printer แล้วขึ้น error 0x00000057

สวัสดีค่ะ คุณ sayunpukham

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบคุณได้เชื่อมต่อกับ USB หรือWireless คะ

ข้อผิดพลาด 0x00000057 เป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ใน Windows ซึ่งไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มเครื่องพิมพ์ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากไดรเวอร์ที่เคยติดตั้งก่อนหน้าเสียหายและปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ค่ะ ดังนั้นเมื่อคุณพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง แต่ไม่สามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์เนื่องจากแฟ้มใน Driver Store เสียหายค่ะ

กรณีคุณเชื่อมต่อ Printer โดยใช้สาย USB เราแนะนำให้ถอนสาย USB และเสียบอีกครั้งและเชื่อมต่อใหม่

กรณีคุณเชื่อมต่อ Printer โดยใช้ Wireless เราแนะนำให้ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้ 

วิธีที่ 1: 

เพิ่ม Printer เป็น local printer  (เช่น LPT1, USB) ถ้าเป็นไปได้ เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้วคุณสามารถเข้าไปprinter properties และเปลี่ยนพอร์ตthe network share (เช่น \ computer \ printer) เมื่อไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์แล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มprinter

1. คลิกStart > Devices and printers.

2. คลิกเพิ่มprinter.

3. ใน Add Printer Wizard ให้เลือกAdd a network****, wireless หรือ Bluetooth printer.

4. เลือก network printer pageให้คลิกprinterที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ

5. ค้นหาเครื่องพิมพ์ตามชื่อหรือ TCP/IP address pageให้เลือกวิธีค้นหาเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้โดยขึ้นอยู่กับชนิดหรือตำแหน่งของเครื่องพิมพ์จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

6. ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมใน wizardแล้วคลิกFinish.

ได้ผลอย่างไร แจ้งให้ทางเราอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ