สวัสดีค่ะ คุณ woranwee wanjapor
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
สาเหตุของข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Microsoft NET. Framework ค่ะ ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีดังนี้ค่ะ
วิธีที่ 1:
ขั้นตอนที่ 1: ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นใน Safe mode หรือไม่ ซึ่งคุณสามารถเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใน Safe mode โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
ขั้นตอนที่ 2: หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นใน Safe mode ทางเราเเนะนำให้คุณทำคลีนบูตค่ะ
การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
- คลิก Start แล้วพิมพ์คำว่า msconfig.exe ในช่องการค้นหา
- กด Enter (หากมีการถามถึงรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่าน)
- ในแท็บ General ให้คลิก Selective Startup >เลือก Load startup items
- ใน Services แท็บ ให้เลือก Microsoft Serivices ทั้งหมด >คลิก Disable All
- คลิก OK >คลิก Restart
หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2 นะคะ
วิธีที่ 2:
ทางเราเเนะนำให้ SFC scan scan จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่ 3
วิธีที่ 3:
ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด Microsoft .NET Framework Repair Tool จากลิงค์นี้และลองใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องมือนี้ตรวจหาและพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft .NET Framework ค่ะ
หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ