ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหลังอัพเดท window 10 fall creator.

สวัสดีค่ะ คุณ champporramate

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ      

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

การอัพเดทที่ไม่สำเร็จอาจจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากการอัพเดทที่ไม่สำเร็จจะทำให้บางไฟล์ของระบบเสียหายค่ะ เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น เราเเนะนำให้ทำการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update  ซึ่งวิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติค่ะ

หากคุณยังไม่สามารถอัพเดท ทางเราเเนะนำให้ทำการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ซึ่งการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update จะสามารถล้างข้อมูลการอัพเดทก่อนหน้านี้ค่ะ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้  

ขั้นตอนที่ 1: หยุดเซอร์วิสของ Windows Update ให้ตามข้ั้นตอนดังนี้

1. กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม X พร้อมกัน
2. จากนั้นคลิก Command Prompt (Admin)
3. คลิก Yes จากนั้นคลิก Continue เเล้วลงรหัสผ่านหากมีการถาม หากเสร็จสิ้นจะมีคำว่า Administrator: Command Prompt แสดงขึ้นมา
4. พิมพ์ net stop wuauserv เเล้วกด Enter
5. พิมพ์ net stop cryptsvc เเล้วกด Enter
6. พิมพ์ net stop bits เเล้วกด Enter
7. พิมพ์ net stop msiserver เเล้วกด Enter
8. โปรดอย่าปิดหน้าต่าง Command Prompt

ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

1. พิมพ์ ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เเล้วกด Enter
2. พิมพ์  ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old เเล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 3: Restart เซอร์วิสของ Windows Update

1. พิมพ์ net start wuauserv เเล้วกด Enter
2. พิมพ์ net start cryptsvc เเล้วกด Enter
3. พิมพ์ net start bits เเล้วกด Enter
4. พิมพ์ net start msiserver เเล้วกด Enter

จากนั้น ให้ปิดหน้าต่าง Command Prompt เเล้วลองทำการอัพเดทอีกครั้ง 

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้  ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ   

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ