Battery surface pro3 หมดไว หมดกระทันหัน

สวัสดีค่ะ คุณ Tar_Supachaii

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ      

ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
3. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือไม่ หากมีรบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้อัพเดท Windows 10 เเละ Driver ค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์และโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากผู้ใช้งานได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ หรือ Driver อื่น ๆ ผู้ใช้งานก็จำเป็นต้องอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอเช่นกัน   

ด้วยเหตุผลดังกล่าว หากคุณยังไม่ได้อัพเดต เราแนะนำให้คุณอัพเดตโดยทำตามดังนี้

1. การอัปเดต Windows เวอร์ชั่นล่าสุดให้ทำตามลิงค์นี้
2. การอัปเดต Driver เวอร์ชั่นล่าสุดให้ทำตามลิงค์น

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาเกี่ยวกับเเบตเตอรี่ของ Surface Pro 3 จากลิงค์นี้ค่ะ หากทุกขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำตามดังนี้    

1. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกัน   
2. เลือก Command Prompt (Admin)   
3. คลิก Yes จากนั้น คลิก Continue เเล้วลงรหัสผ่านหากมีการถาม หากเสร็จสิ้นจะมีคำว่า  Administrator: Command Prompt แสดงขึ้นมา  
4. พิมพ์ sfc /scannow ในหน้าต่าง Commands 
5. กด Enter

เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่่ยวกับปัญหาตามที่เราได้ถามข้างต้นเพื่อให้หาสาเหตุเเละวิธีเเก้ปัญหาได้อย่างเเม่นยำยิ่งขึ้นค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ