ไม่มี administator หรือบัญชีอื่นๆในเครื่อง มีแต่ guest

เผลอลบบัญชีแอดมินออกไปค่ะ  แล้วพอเปิดเครื่องใหม่ก็มีแต่หน้า  guest  (ซึ่งปกติจะมีบัญชีแอดมินและอื่นๆให้เลือกได้)  แต่คราวนี้ไม่มีให้เลือกเลย  

พอเข้ามาหน้า desktopได้แล้วก็เป็นหน้าของ  guest  ไม่มีไฟล์งานของเราอยู่เลย  จะกดใช้โปรแกรมอะไรก็ไม่ได้  จึงคิดว่าจะแก้ปัญหาด้วยการสร้าง user อื่่นขึ้นมาแล้วกำหนดให้เป็นแอดมิน        *** แต่ก็สร้างไม่ได้ค่ะ  ไม่สามารถกดปุ่ม start หรือปุ่ม search ก็ไม่ได้  ลองค้นหาวิธีแล้วก็ทำไม่ได้เลยค่ะจะคลิกขวาที่ปุ่ม start ก็ไม่ได้ มันเงียบกริบไม่มีปฏิกิริยาตอบสนองเลย  กดแป้นพิมพ์  Ctri+X หรือกดปุ่มอื่นตามวิธีที่ค้นหา ก็ไม่ได้ผล  ไม่เกิดอะไรขึ้นเลยค่ะ  รีสตาร์ทเครื่องหลายครั้ง  จะปิดแล้วเปิดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม 

         มีวิธีแก้ไขไหมคะ  ถ้าแก้ไขไม่ได้จริงๆอยากทราบว่าต้องนำไปลงวินโดว์ใหม่รึป่าวแล้วไฟล์งานข้อมูลเดิมจะหายไปไหมคะ  ขอบคุณค่ะ

(windows 10  เครื่อง  Dell  inspiron 14   3000 series)