เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
เนื่องจากอยากจะแชร์ปริ้นเตอร์ให้เครื่องอื่นใช้ร่วมด้วย จึงได้แชร์ปริ้นเตอร์ Oki ML 5790 โดยเครื่องแม่ใช้ Windows 10 home 64 bit เชื่อมต่อด้วย USB แล้วแชร์ผ่านระบบเน็ตเวิร์ค ( เชื่อมต่อผ่าน Wifi ) แต่เครื่องลูกไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องแม่ที่แชร์ปริ้นเตอร์มาได้ แสดงป๊อบอัพ ดังภาพด้านล่าง
เครื่องแม่ ใช้ Antivirus Symantec.enpoint
เบื้องต้นได้ทำการปิด firewall แล้ว แต่ไม่สารถเชื่อมต่อได้
ได้ทดลองลบ Antivirus ออกทั้งเครื่องแม่และเครื่องลูก ใช้งานได้เพียง 1 วัน เท่านั้น และวันต่อมาขึ้น Pop up เหมือนข้างต้น
อยากจะทราบวิธีแก้ปัญหาว่าจะแก้อย่างไรได้บ้าง เพราะก่อนหน้านี้ใช้ windows 7 ไม่เคยมีปัญหาในการเชื่อมต่อ การแชร์ไฟล์เลย
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
หากทุกขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้คุณรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Homegroup โดยทำตามดังนี้
พิมพ์ HomeGroup ในช่องค้นหาบน Taskbar > จากนั้นให้คลิกที่ Start the HomeGroup troubleshooter ค่ะ
เมื่อคุณรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ HomeGroup เเล้วได้รหัสข้อผิดพลาดใด รบกวนคุณเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าของการเเชร์ Printer บนเครื่องเเม่โดยทำตามดังนี้
คลิกขวาที่ Local Disk C > เลือก Properties >คลิกที่เเท็บ Sharing >ในกรณีที่ Network Path: Not Shared > ให้คลิกที่ Advanced setting > คลิกถูกที่ Share this folder > เเล้วตั้งชื่อที่ช่อง Share name > คลิก Apply > คลิก OK ค่ะ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องเเม่หรือไม่
วิธีการข้างต้นไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องแม่ได้ค่ะ แสดงป๊อปอัพแจ้งเตือนเหมือนเดิมค่ะ
ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าของการเเชร์ Printer บนเครื่องเเม่โดยทำตามดังนี้
คลิกขวาที่ Local Disk C > เลือก Properties >คลิกที่เเท็บ Sharing >ในกรณีที่ Network Path: Not Shared > ให้คลิกที่ Advanced setting > คลิกถูกที่ Share this folder > เเล้วตั้งชื่อที่ช่อง Share name > คลิก Apply > คลิก OK ค่ะ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องเเม่หรือไม่
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
*********
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ทางเราเเนะนำให้คุณเปิดการใช้งาน Network discovery โดยทำตามดังนี้
กดปุ่ม Start > จากนั้น พิมพ์ Control panel > คลิก Control Panel > พิมพ์ Advanced sharing settings ที่ช่องค้นหา > เลือก Advanced sharing settings > ตรงที่ Domain ให้เลือก network discovery > คลิก Save changes
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ขอบคุณค่ะ
วิธีข้างต้นไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องแม่ได้ค่ะ
ทางเราเเนะนำให้คุณเปิดการใช้งาน Network discovery โดยทำตามดังนี้
กดปุ่ม Start > จากนั้น พิมพ์ Control panel > คลิก Control Panel > พิมพ์ Advanced sharing settings ที่ช่องค้นหา > เลือก Advanced sharing settings > ตรงที่ Domain ให้เลือก network discovery > คลิก Save changes
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ขอบคุณค่ะ
