สวัสดีค่ะ คุณ sineekanTudtan
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
สำหรับสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xC004F074 มีอยู่สองสาเหตุ ดังนี้
- คุณได้ป้อน Product key สำหรับรุ่น Enterprise เพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 Home หรือ Windows 10 Pro
- คุณพยายามทำการเปิดใช้งาน Windows เเต่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงานของคุณ
ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้เชื่อมต่อเครือข่ายที่ทำงานของคุณ จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา คุณได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่ไม่มีความเสถียรค่ะ เพื่อให้การเปิดใช้งาน Windows เป็นไปอย่างราบรื่น คุณต้องใช้อินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรนะคะ
หากคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงานเเต่ยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายโดยติดต่อพนักงานฝ่ายสนับสนุนเครือข่ายองค์กรของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากองค์กรของคุณไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน คุณอาจต้องป้อน Product key อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ไปที่ setting
- เลือก Update & Security
- เลือก Activation
- เลือก change Product key จากนั้น ป้อน Product key 25 หลัก
หมายเหตุ : ระบบอาจขอรหัสผ่านของผู้ดูเเล (Administrator) หรือขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows จากลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดเเละวิธีการเเก้ไขได้อย่างละเอียดค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยเเก้ปัญหาให้คุณได้ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
************
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ