จากภาพหน้าจอของการรัน SFC scan คอมพิวเตอร์มีไฟล์ของระบบที่เสียหายเเต่ได้ซ่อมเเซมเรียบร้อยเเล้วค่ะ ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool นะคะ เพื่อตรวจสอบว่ายังมีบางไฟล์ของระบบที่ยังไม่ถูกเเก้ไขค่ะ ซึ่งคุณสามารถรัน DISM tool โดยขั้นตอนดังนี้
- พิมพ์ command prompt ในกล้องค้นหาบน taskbar
- คลิกขวาที่ command prompt เเล้วเลือก Run as administrator จากนั้นจะมีหน้าต่าง Administrator : Command Prompt เเสดงขึ้นมา
- พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter
- พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth เเล้วกด Enter
- พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เเล้วกด Enter
- ปิดหน้าต่าง Administrator: Command Prompt ให้พิมพ์ Exit เเล้วกด Enter
- จากนั้นให้ Restart เครื่องเเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ลองทำตามแล้วค่ะ แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ทำตามวิธีที่บอกเลยค่ะ