ไฟล์รูปไม่แสดงตัวอย่าง แก้ไขอย่างไรดีค่ะ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ปัญหาดังกล่าวอาจจะต้องใช้เทคนิคขั้นสูง ทางเราแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญของไมโครซอฟต์โดยการโพสต์คำถามในลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ ตั้งคำถาม เเล้วสร้างโพสต์ได้เลยค่ะ  

ขอบคุณค่ะ

จากภาพหน้าจอของการรัน SFC scan คอมพิวเตอร์มีไฟล์ของระบบที่เสียหายเเต่ได้ซ่อมเเซมเรียบร้อยเเล้วค่ะ ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool นะคะ เพื่อตรวจสอบว่ายังมีบางไฟล์ของระบบที่ยังไม่ถูกเเก้ไขค่ะ ซึ่งคุณสามารถรัน DISM tool โดยขั้นตอนดังนี้

1. พิมพ์ command prompt ในกล้องค้นหาบน taskbar
2. คลิกขวาที่ command prompt เเล้วเลือก Run as administrator จากนั้นจะมีหน้าต่าง Administrator : Command Prompt เเสดงขึ้นมา
3. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter
4. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth เเล้วกด Enter
5. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เเล้วกด Enter
6. ปิดหน้าต่าง Administrator: Command Prompt ให้พิมพ์ Exit เเล้วกด Enter
7. จากนั้นให้ Restart เครื่องเเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ  เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ 

ลองทำตามแล้วค่ะ แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ทำตามวิธีที่บอกเลยค่ะ

จากภาพหน้าจอของการรัน SFC scan คอมพิวเตอร์มีไฟล์ของระบบที่เสียหายเเต่ได้ซ่อมเเซมเรียบร้อยเเล้วค่ะ ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool นะคะ เพื่อตรวจสอบว่ายังมีบางไฟล์ของระบบที่ยังไม่ถูกเเก้ไขค่ะ ซึ่งคุณสามารถรัน DISM tool โดยขั้นตอนดังนี้

1. พิมพ์ command prompt ในกล้องค้นหาบน taskbar
2. คลิกขวาที่ command prompt เเล้วเลือก Run as administrator จากนั้นจะมีหน้าต่าง Administrator : Command Prompt เเสดงขึ้นมา
3. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter
4. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth เเล้วกด Enter
5. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เเล้วกด Enter
6. ปิดหน้าต่าง Administrator: Command Prompt ให้พิมพ์ Exit เเล้วกด Enter
7. จากนั้นให้ Restart เครื่องเเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ  เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ การคลีนบูต คือการเริ่มระบบ  Windows โดยการใช้ชุดโปรเเกรมเริ่มต้นน้อยที่สุด ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดเเย้งของ Software ที่เกิดขึ้นตอนคุณได้ทำการอัพเดท หรือติดตั้งโปรเเกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ 

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อให้เราหาสาเหตุเเละวิธีเเก้ปัญหาไปเป็นเเม่นยำยิ่งขึ้น 

ขอบคุณค่ะ

ลอง SFC scan แล้วค่ะ มันไม่พบปัญหาอะไรดังภาพ

แล้วลองทำการกู้คืนและอัพเดท ตรง รีเฟรชพีซีโดยไม่ส่งผลกระทบกับไฟล์ของคุณ แล้วมันบอกว่า

some file are missing,Your windows installation or recovery media will provide these file ค่ะ

แล้วก็ลองทำ clean boot แล้วค่ะ ก็ไม่หายเช่นกัน

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ การคลีนบูต คือการเริ่มระบบ  Windows โดยการใช้ชุดโปรเเกรมเริ่มต้นน้อยที่สุด ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดเเย้งของ Software ที่เกิดขึ้นตอนคุณได้ทำการอัพเดท หรือติดตั้งโปรเเกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ 

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อให้เราหาสาเหตุเเละวิธีเเก้ปัญหาไปเป็นเเม่นยำยิ่งขึ้น 

ขอบคุณค่ะ