เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการอัพเดท Windows เเละ Driver นะคะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้ค่ะ
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมเเจ้งมาอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ