สวัสดีค่ะ คุณ WantChicken
ขอบคุณที่ติดต่อสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือเปล่าคะ
รหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับหมายความว่า คอมพิวเตอร์กำลังเตรียมเพื่อซ่อมแซมปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ Windows อย่างอัตโนมัติ ซึ่งปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ หากเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างกับระบบ Windows ค่ะ
เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวเราแนะนำให้คุณซ่อมแซมอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือการสร้างสื่อค่ะ
การซ่อมแซมอัตโนมัติ (Automatic repair) เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ใช้ตรวจสอบและซ่อมแซมปัญหาต่าง ๆ ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อจากลิงค์นี้ เมื่อสร้างสื่อเรียบร้อยแล้วให้ทำตามวิธีดังนี้ค่ะ
1.ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด
2.เสียบ USB หรือแผ่น CD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ แล้วเลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง
3.คลิก Next แล้ว คลิก Repair your computer
4.เลือก Troubleshoot แล้วเลือก advance options
5.เลือก Automatic Repair จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการที่ต้องการ
ได้ผลอย่างไรแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ
ขอบคุณค่ะ