Update Windows 10 นานมากครับ

สวัสดีค่ะ คุณ BanK.FOTO

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

คุณใช้อินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรหรือไม่

การอัพเดตจะใช้เวลาค่อนข้างนาน ขึ้นอยู่กับความเสถียรของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อเเละขนาดของการอัพเดท ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรหรือไม่ จากนั้นลองอัพเดทอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ ทางเราแนะนำให้คุณทำตามวิธีต่อไปนี้ค่ะ

วิธีที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update

การเรียกใช้ตัวเเก้ไขปัญหาของ Windows Update สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ 

หากปัญหายังคงมีอยู่ เราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2    

วิธีที่ 2: การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update จะสามารถล้างข้อมูลการอัพเดทก่อนหน้านี้ค่ะ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้  

หยุดเซอร์วิสของ Windows Update ให้ตามข้ั้นตอนดังนี้

1. กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม X พร้อมกัน
2. จากนั้นคลิก Command Prompt (Admin)
3. คลิก Yes จากนั้นคลิก Continue เเล้วลงรหัสผ่านหากมีการถาม หากเสร็จสิ้นจะมีคำว่า Administrator: Command Promptแสดงขึ้นมา
4. พิมพ์  net stop wuauserv เเล้วกด Enter
5. พิมพ์ net stop cryptsvc เเล้วกด Enter
6. พิมพ์ net stop bits เเล้วกด Enter
7. พิมพ์ net stop msiserver เเล้วกด Enter
8. โปรดอย่าปิดหน้าต่าง Command Prompt

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

1. พิมพ์ ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เเล้วกด Enter
2. พิมพ์  ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old เเล้วกด Enter

Restart เซอร์วิสของ Windows Update

1. พิมพ์  net start wuauserv เเล้วกด Enter
2. พิมพ์ net start cryptsvc เเล้วกด Enter
3. พิมพ์ net start bits เเล้วกด Enter
4. พิมพ์  net start msiserver เเล้วกด Enter

จากนั้น ให้ปิดหน้าต่าง Command Prompt เเล้วลองทำการอัพเดทอีกครั้ง 

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้  ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ   

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ