update windows ไม่ได้ครับ

ไม่ระบุชื่อ
2017-11-28T06:59:23+00:00

1เครื่องคอมใชที่ทำงาน ไม่ผ่าน Domain/network

2Window 7 Home premium service pack 1

3ใช้eset nod32 Antivirus 4

4ไม่สามารถupdate windows ได้  หลอดตรง checking for updates วิ่งตลอด 

แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทิ้งไว้เป็นวันๆ ก็เช่นเดิมครับ

5จำไม่ได้ครับว่าลงโปรแกรมอะไรก่อนที่จะไม่ได้ แต่updateล่าสุด 15/9/2017 หลังจากนั้นก็ไม่ได้เลย

6ไม่มี error message อะไรเลย ค้างเหมื่อนข้อ 4ครับ

 ได้ทดลองแก้ปัญด้วยรูปที่ 1 แล้ว ไม่สามารถแก้ได้ครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | เวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า | Windows Update

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

8 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: ใหม่ล่าสุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2017-12-08T09:52:52+00:00

    ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อให้เราหาสาเหตุเเละวิธีเเก้ปัญหาไปเป็นเเม่นยำยิ่งขึ้น เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2017-12-08T02:58:46+00:00

    เป็นเหมื่อนเดิมครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2017-12-07T03:04:11+00:00

    ทางเราอยากให้ลองทำตั้งแต่ขั้นตอนแรกใหม่อีกครั้งนะคะ แต่ครั้งนี้ในขั้นตอนที่ 2 อยากให้เปลี่ยนคำสั่งใหม่ดังนี้ค่ะ 

    พิมพ์ ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old กด Enter 

    พิมพ์ ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old กด Enter

    ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ 

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2017-12-06T02:56:40+00:00

    สวัสดีครับ

    ไม่สามารถ หาไฟล์เจอครับ

    ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update   

    1. พิมพ์ ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เเล้วกด Enter   
    2. พิมพ์  ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old เเล้วกด Enter   

    ลอง Update แล้ว เป็นเหมื่อนเดิมครับ

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2017-12-01T10:04:30+00:00

    เราเเนะนำให้ทำการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ซึ่งการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update จะสามารถล้างข้อมูลการอัพเดทก่อนหน้านี้ค่ะ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้  

    ขั้นตอนที่ 1: หยุดเซอร์วิสของ Windows Update ให้ตามข้ั้นตอนดังนี้

    1. กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม R พร้อมกัน   
    2. พิมพ์ cmd เเล้วกด Enter 
    3. เลือก Run as Administrator  
    4. พิมพ์  net stop wuauserv เเล้วกด Enter  
    5. พิมพ์ net stop cryptsvc เเล้วกด Enter  
    6. พิมพ์ net stop bits เเล้วกด Enter 
    7. พิมพ์ net stop msiserver เเล้วกด Enter  
    8. โปรดอย่าปิดหน้าต่าง Command Prompt  

    ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

    1. พิมพ์ ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เเล้วกด Enter  
    2. พิมพ์  ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old เเล้วกด Enter  

    ขั้นตอนที่ 3: Restart เซอร์วิสของ Windows Update

    1. พิมพ์  net start wuauserv เเล้วกด Enter 
    2. พิมพ์ net start cryptsvc เเล้วกด Enter
    3. พิมพ์ net start bits เเล้วกด Enter
    4. พิมพ์  net start msiserver เเล้วกด Enter  

    จากนั้น ให้ปิดหน้าต่าง Command Prompt เเล้วลองทำการอัพเดทอีกครั้ง 

    ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 

    ขอบคุณค่ะ

    **********

    หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น