คอมดับเอง

สวัสดีค่ะ คุณ ThanapolNut

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

สาเหตุของปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากหลายประการ เช่น มีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับ Driver หรือมีบ้างไฟล์ของระบบเสียหาย เป็นต้น 

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้อัพเดท Driver ของคอมพิวเตอร์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะจากนั้นให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำตามดังนี้    

1. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกัน   
2. เลือก Command Prompt (Admin)   
3. คลิก Yes จากนั้น คลิก Continue เเล้วลงรหัสผ่านหากมีการถาม หากเสร็จสิ้นจะมีคำว่า  Administrator: Command Prompt แสดงขึ้นมา  
4. พิมพ์ sfc /scannow ในหน้าต่าง Commands 
5. กด Enter

เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อให้เราหาสาเหตุเเละวิธีเเก้ไขปัญหาไปเป็นเเม่นยำยิ่งขึ้น 

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ