สวัสดีค่ะ คุณ utility06
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาเบื้องต้นโดยทำตามวิธีดังนี้
วิธีที่ 1 การอัพเดท Driver
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้อัพเดท Driver เเล้วตรวจสอยปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2 การรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Network adapter
- พิมพ์ troubleshootingในกล้องค้นหาบนTaskbar
- คลิก troubleshooting
- คลิก View all
- คลิก Network Adapter
- คลิก Next จากนั้นให้ทำตามคำสั่งที่ปรากฏบนหน้าจอ
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3
วิธีที่ 3 การถอนการติดตั้ง Wireless Drivers เเละติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- พิมพ์ This PC ในกล้องค้นหาบน Taskbar
- คลิกขวาที่ This PC เเล้วเลือก Manage
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายที่ตัวเลือก System Tools ให้คลิกที่ Device Manager
- เลือก Network Adapter
- คลิกขวาที่ Wireless Adapter ของคุณ
- คลิก Uninstall
- Restart คอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นให้ไปที่ Device Manager อีกครั้ง
- คลิกขวาที่ Network Adapter
- คลิก Scan for hardware changes
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้ช่วยเหลือเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
**********
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ