สวัสดีค่ะ คุณ PatcharapronSong
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากหลายสาเหตุ เช่น ฮาร์ดเเวร์ที่เสียหาย Boot files หรือ การตั้งค่าของการ Boot ที่เสียหายค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดดังกล่าวให้ดูคำตอบของคุณ Geethu B โพสต์เมื่อวันที่ 29 เดือนพฤษภาคม 2014 ค่ะ
หมายเหตุ: ลิงค์ข้างต้นเป็นภาษาอังกฤษ หากมีคำถามสอบถามได้เสมอค่ะ
หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ
*********
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ