ต้องการ touch keyboard ภาษาไทยแบบ 5 แถว ขอความกรุณาด้วยครับ

สวัสดีครับคุณ NatthaphonWorasan ขอบคุณที่สอบถามเข้ามาใน Microsoft Thailand Community นะครับ

สำหรับปัญหาดังกล่าวนั้นอาจจากการอัพเดทครับ ซึ่งอาจต้องการการอัพเดทแก้ไขครั้งหน้าจากทาง Microsoft ครับ

ขออภัยในความไม่สะดวกนะครับ

ขอบคุณครับ

กรรมเวร ของเดิมดีอยู่แล้วน่ะครับ ขอ"ทัชสกรีนคียบอรดไทยแบบ๕แถว"ให้กลับมาโดยเร็วน่ะครับ และ(ตัว"การัน")ผมหายไปด้วย คือมันพิมพ"การันต" บนแป้นพิมพ(External Keyboard)ไม่ได้กรรมเวรเลยครับ

สวัสดีครับคุณ ชัยทัต สุดเกตุ ขอบคุณที่สอบถามเข้ามาใน Microsoft Thailand Community ครับ

ก่อนอื่นสำหรับปัญหา Touch screen ตอนนี้ทาง Microsoft รับทราบและกำลังเร่งแก้ปัญหาดังกล่าวอยู่นะครับ

และสำหรับปัญหาตัวการันต์ อาจเกิดได้จากตัว Type Cover เองที่ทำงานผิดพลาด แอดจึงอยากให้ลองแก้ไขด้วยขั้นตอนนี้ก่อนนะครับ

พิมพ์ Troubleshooting >เลือก Troubleshooting >เลือก Hardware and Sound > เลือก Hardware and Devices ครับ โปรแกรมก็ทำการซ่อมแซมให้หากมีปัญหาครับ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณ ได้ ทางเราเเนะนำให้คลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ

การคลีนบูต คือการเริ่มระบบ  Windows โดยการใช้ชุดโปรเเกรมเริ่มต้นน้อยที่สุด ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดเเย้งของ Software ที่เกิดขึ้นตอนคุณได้ทำการอัพเดท หรือติดตั้งโปรเเกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณครับ

ได้ผลอย่างไรรบกวนแจ้งทางเรากลับเข้ามาด้วยนะครับ

หมายเหตุ: ถ้าอัพเกรดยังไม่เกิน 10 วันก็สามารถ Roll back กลับไปใช้เวอร์ชั่นเก่าได้นะครับ โดยทำตามขั้นตอนในลิ้งค์นี้เลยครับ

ลองทำแล้วไม่หายครับ ผมลองตรวจสอบ มันจะไม่ทำงานเฉพาะ "Shift"+แป้น"N" แป้นเดียวเท่านั้น โดยเป็นทั้งไทยและอังกฤษ โดยถ้ากด แป้น"N" จะพิมพ์ "n" ได้ แต่ถ้ากด "Shift+แป้น"N" จะไม่ได้"N"กล่าวคือ"Shift"+แป้น"N"จะไม่ทำงาน ถ้าจะพิมพ์ "N" ต้องไปใช้ "Caps Lock + แป้น"N" และเมื่อจะพิมพ์ "  ์  " ก็ต้องใช้ "Caps Lock" แทน "Shift" แต่พอเอา Blue Tooth คีย์บอร์ดมาใช้แทน ใช้งานได้ปกติครับ จะว่าคีย์บอร์ดมันเสียก็ไม่น่าใข้ เพราะ ตัวพิมพ์เล็ก"แป้นN"มันพิมพ์ได้ เพียงแต่ตัว"Shift"กับแป้นอื่นมันทำงานได้หมด ยกเว้นกับ "แป้นN" แป้นเดียว แต่ช่างหัวมัน ผมใช้ Blue Tooth คีย์บอร์ดแทนแล้วครับ ยังไงก็ขอบคุณท่ีมงาน ไมโครซอฟท์ อย่างน้อยก็ใส่ใจ และพยายามช่วยเหลือครับ ขอบคุณครับ

ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกข้างต้นนะคะ ทางเรากำลังเร่งแก้ไขปัญหานี้อยู่ค่ะ หากมีความคืบหน้ายังไง เราจะแจ้งให้ทราบนะคะ

ขอบคุณค่ะ