ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เเละขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวค่ะ
ทางเราเเนะนำให้คุณรัน SFC scan ซึ่งจะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย โดยทำตามดังนี้
1. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกัน
2. เลือก Command Prompt (Admin)
3. คลิก Yes จากนั้น คลิก Continue เเล้วลงรหัสผ่านหากมีการถาม หากเสร็จสิ้นจะมีคำว่า Administrator: Command Prompt แสดงขึ้นมา
4. พิมพ์ sfc /scannow ในหน้าต่าง Commands
5. กด Enter
เมื่อได้ทำการรัน SFC scan เเล้วได้รับรหัสข้อผิดพลาด ทางเรารบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวนะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
*****************
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ