สวัสดีค่ะ
พอดีอัพเดต windows มาสักพักแล้ว และไม่สามารถเข้าใช้งานStart menu ได้ ลองทำตามวิธีที่บอกในเว็บไซต์ต่างๆ มีวิธีหนึ่งที่ได้ผลคือ ให้สแกนไวรัสทั้งเครื่องก่อนกดStart menu แต่ก็ต้องมาแสกนทุกรอบที่ login เข้าใช้เครื่อง ซึ่งเสียเวลามาก และ Start menu ที่กดขึ้นมาก็ไม่เหมือนที่เคยตั้งค่าเอาไว้
ลองทำตามวิธีที่แนะนำไว้ในกระทู้นี้แล้ว https://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows\_10-performance/%E0%B8%9B%E0%B8%A1-start-menu/6e05a610-551e-439d-aedf-34add979beec?rtAction=1499752509478
แต่ก็ไม่ได้ผลสักวิธี
ขั้นตอนที่ 1 - ไม่สามารถกดAdd someone else to this PC ได้เลยค่ะ กดไปหลายรอบแต่ก็ไม่มีหน้าต่างอะไรขึ้นมาให้ใส่ข้อมูลเพิ่ม
ขั้นตอนที่ 2 - ไม่ได้ลองทำเพราะเกิดขึ้นมา3-4เดือนแล้ว
ขั้นตอนที่ 3 - ไม่มีแจ้งผลว่าไฟล์เสียหาย
ขั้นตอนที่ 4 - ไม่ได้ทำเพราะไม่มีแผ่นอยู่กับตัวแล้วค่ะ
ขั้นตอนที่ 5 - Disable ไปแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ
ขั้นตอนที่ 6 - ลบหมดทุกอย่างแต่ก็ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 7 - ไม่ได้ผลเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 8 - ขึ้นข้อความสีแดงมาว่า Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\WINDOWS\WinStore\AppxManifest.xml'
because in does not exist.
At line:1 char:1
- Add-AppxPackage -DisableDevlopmentMode -Register $Env:SystemRoot\Win . . .
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (C:\WINDOWS\WinStore\AppxManifest.Xml:String) [Add-Appxpackage], ItemNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId : PathNotFound. Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
ซึ้งไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อ
ข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ
เครื่องที่ใช้อยู่เป็น PC ของ DELL ซื้อมา 2-3ปีแล้ว ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นช่วงที่เพิ่งอัพเดตเป็น Windows เมื่อ 3-4 เดือนที่ผ่านมา ติดตั้งAnti-virus ของ Kaspersky Internet Security
Windowที่ซื้อมาเป็นตัว SL8.1X 64-Bit Eng Intl 1 pk DSP OEI DVD #4UR-00201 (ยังมี S/N อยู่ แต่ไม่มีแผ่น เพราะตอนซื้อที่งานคอมมาร์ทให้เจ้าหน้าที่ลงใส่เครื่องให้เลย ซื้อกับบูทของMicrosoft)
ตอนนี้ในเครื่องใช้อยู่2 User เป็นของตัวเองและของลูก เวลาLog in ของลูกสามารถใช้ Start menu ได้โดยไม่มีปัญหาอะไร
รบกวนขอทราบวิธีแก้ไขกับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
