Window 8.1 ทำไมกดเชื่อมต่อหรือปิดเชื่อมต่อในไอคอนอินเตอร์เน็ตไม่ได้ค่ะ

Question

Window 8.1 ทำไมกดเชื่อมต่อหรือปิดเชื่อมต่อในไอคอนอินเตอร์เน็ตไม่ได้ค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีค่ะ อยากทราบอ่ะค่ะ ตอนนี้ใช้ window 8.1 pro 64bit อยู่ เพิ่งลงวินโดวมาใหม่ ก่อนหน้านี้เคยลงก้อไม่เห็นมีปัญหา มาลงรอบนี้มีปัญหา ตรงที่ว่า ใช้สายLan ต่ออินเตอร์เน็ต ละเข้าไปในfolder change adapter settings ละคลิกขวาที่disableอินเตอเน็ตที่ไอคอน แล้วพอจะกลับมาเลือก enable ใหม่ กลับไม่ได้อะค่ะ จะต้องรีสตาทเครื่องใหม่ ถึงจะต่อได้ เป็นแบบนี้ตลอดอะค่ะ

**ปกติ กดdisable หรือ enable ก็ทำได้ปกติ ไม่ต้องคอยรีสตาทเครื่องเลย ช่วยหน่อยนะคะ เพราะเน็ตขึ้นเครื่องหมายตกใจบ่อยมาก ปกติต้องใช้ปิดเน็ตเพื่อรีเน็ตตลอดเลยเดือดร้อนมากเลยอะค่ะ ปัญหาตรงนี้ อยู่ดีๆเป็นแบบนี้รีเครื่องบ่อยจนโน๊ตบุ๊คจะพังอยู่แล้วอะค่ะ T__T

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ ApitchayaAnurukchanachai

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุด ทางเราข้อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
อินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อมีความเสถียรหรือไม่
อุปกรณ์อื่นๆสามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตดังกล่าวหรือไม่

เบื้องต้นเราเเนะนำให้ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าอินเตอร์เน็ตดังกล่าวมีความเสถียรหรือไม่ โดยลองใช้อุปกรณ์อื่นๆเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตดังกล่าวนะคะ หากอุปกรณ์อื่นๆใช้ได้ปกติ หมายความว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเเก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 8.1 ให้ทำตามลิงค์นี้
การอัพเดต Driver เวอร์ชั่นล่าสุดให้ทำตามลิงค์นี้
กดปุ่ม Windows+X> เลือก Control Panel > คลิก Troubleshooting > คลิก View All > คลิก Network Adaptor> ทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมา

หากได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุเเละวิธีเเก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยเเก้ปัญหาให้คุณได้ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ