สวัสดีค่ะคุณTanu love computer
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาในMicrosoftCommunityเวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวเรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดจากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับDriverหรือมีบ้างไฟล์ของระบบเสียหาย
วิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
วิธีที่ 1การแก้ไขปัญหาหน้าจอฟ้า
เมื่อคอมพิวเตอร์เกิดปัญหาหน้าจอฟ้า คุณสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยทำตามลิงค์นี้ค่ะ
หากปัญหายังคงมีอยู่ เราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2การซ่อมแซมอัตโนมัติ โดยการสร้างสื่อ
การซ่อมแซมอัตโนมัติ (Automatic repair) เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ใช้วินิจฉัยทั่วไปและซ่อมแซมปัญหาต่าง ๆ ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อจากลิงค์นี้
เมื่อสร้างสื่อเรียบร้อยแล้วให้ทำตามวิธีดังนี้ค่ะ
- ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด
- เสียบ USB หรือแผ่น CD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ แล้วเลือกการตั้งค่าภาษา เวลและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง
- คลิก Next แล้วคลิก Repair your computer
- เลือก Troubleshoot แล้วเลือก advance options
- เลือก Automatic Repair จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการที่ต้องการ
หมายเหตุ : การซ่อมแซมดังกล่าวอาจทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายได้ ดังนั้น คุณควรสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณไว้ก่อนคะ โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้คะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ
ขอบคุณค่ะ