สวัสดีค่ะ คุณ lowzickMira
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้ง Windows 7 (เเผ่นการติดตั้ง Windows) ทางเราเเนะนำให้ทำการติดตั้ง Windows 7 โดยใช้ Recovery Partition ที่มากับตัวเครื่องค่ะ
การบูทเข้าถึง Recovery Partition สำหรับคอมพิวเตอร์ยี่ห้อ Toshiba ให้กดปุ่ม '0' ค้างไว้ก่อนและระหว่างการเปิดเครื่อง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอค่ะ (หากวิธีนี้ไม่สามารถบูทเข้าถึง Recovery Partition เราเเนะนำให้ดูวิธีจากคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือ ติดต่อผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ของคุณนะคะ)
วิธีการนี้จะทำให้ข้อมูลถูกลบถาวรเเละจะทำให้ติดตั้ง Windows รุ่นที่มาพร้อมกับเครื่องที่ถูกติดตั้งมาจากโรงงานค่ะ
หมายเหตุ: การเลือกการคืนค่าด้วยตัวเลือกข้างต้นจะทำให้ข้อมูลถูกลบอย่างถาวร ดังนั้น เราขอเเนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลที่มีความสำคัญไว้ด้วยก่อนดำเนินการนะคะ
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง Windows ใหม่จากลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ที่ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากไม่เข้าใจสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ
สำหรับการ Activate Windows 7 ทางเราเเนะนำให้ทำการ Activate โดยขอความช่วยเหลือในการ Activate จากลิงค์นี้นะคะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายรายละเอียดขั้นตอนการเปิดใช้งานMicrosoft Windows ได้อย่างละเอียดค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาคุณได้ หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ
ขอบคุณค่ะ