สวัสดีค่ะ คุณ ing_Praphan
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมใช้งานสำหรับ Windows 7 หรือไม่ โดยดาวน์โหลดเเละเรียกใช้โปรเเกรมเเนะนำการปรับปรุงรุ่น Windows 7 ซึ่งโปรเเกรมดังกล่าวจะสเเกนฮาร์ดเเวร์ อุปกรณ์เเละโปรเเกรมที่ติดตั้งเพื่อค้นหาปัญหาความเข้ากันได้ (Compatibility) จะให้คำเเนะนำวิธีเเก้ไขปัญหาที่อาจพบ เเละเเนะนำสิ่งที่ควรทำก่อนทำการอัพเกรด Windows 7 ค่ะ
หากคุณไม่มีเเผ่นการติดตั้ง คุณสามารถสร้างสื่อการติดตั้งของ Windowsด้วยตนเอง โดยดาวน์โหลดคู้มือการสร้างสื่อสำหรับ Windows 7จากลิงค์นี้ค่ะ จากนั้นทำการติดตั้ง Windows 7 เเบบล้างข้อมูล (Clean Installation) ค่ะ ซึ่งคุณจะต้องมี Product key ของ Windows7 นะคะ
หมายเหตุ : การอัพเกรด Windows XP เป็น Windows 7 อาจทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายได้คุณควรสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณไว้ก่อนนะคะคุณสามารถสำรองข้อมูลโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยเเก้ปัญหาให้คุณได้ หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ
ขอบคุณค่ะ