เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
คอมผมซื้อมาจากhp3ปีที่แล้วนะครับ windowเป็นแบบตัวแถมมากับคอม คือผมเคยอัพเกรดเป็นwindow10 แต่factory reset กลับมาเป็น8ใหม่ แล้วทีนี้ตอนupdate window แล้วมันถามหาคีย์อ่ะครับ ต้องแก้ยังไงหรอครับ ลองใส่คีย์ไปก็ไม่ได้
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีค่ะ คุณ bua ketkham
ขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ค่ะ
เข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ
เพื่อการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง เราขอข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ
1.ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
2.คุณได้รับรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ หากมีให้แจ้งหรือส่งภาพหน้าจอมาด้วยค่ะ
เรารอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาให้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
ผมลองfactory resetใหม่แล้วอัพเดทวินโด้ใหม่ตอนนี้หายแล้วครับ ขอบคุณมากครับบ
