ในกรณีที่เเผ่นคุณหาย คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อสำหรับ Windows 8.1 จากลิงค์นี้โดยคุณไม่จำเป็นต้องกรอก Product key ค่ะ
สำหรับ Windows ที่ติดมากับเครื่อง เป็น Windows ที่ใช้ลิขสิทธ์เเบบ OEM ซึ่ง Productkey ดังกล่าวได้ถูกติดตั้งอยู่ใน Bios เเล้ว ดังนั้น หาก Product key ของคุณสูญหาย หรือ ใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบอยู่กับพีซีสูญหาย คุณก็ยังสามารถทำการ Activate ได้ค่ะ
หากในอนาคตคุณมีปัญหาในการ Activate คุณสามารถทำการ Activate โดยขอความช่วยเหลือในการ Activateจากลิงค์นี้นะคะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายรายละเอียดขั้นตอนการเปิดใช้งานMicrosoft Windows ได้อย่างละเอียดค่ะ
ขอบคุณค่ะ