ผมลง Windows 8.1 ครับ ไม่มีเสียง ลง ไดร์เวอร์เสียงแล้วกดรีสตาทคอม พอเปิดคอมก็ไม่มีเสียง

สวัสดีค่ะคุณ ธนะพลภู่โยธิน

ขอบคุณที่ติดต่อ Thai Microsoft Community และทางเราขออภัยในความไม่สะดวกจากปัญหาดังกล่าวด้วยนะคะ

ทางเราขอสอบถามว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง อัปเดต อัปเกรด หรือทำการติดตั้งโปรแกรมใดๆบนอุปกรณ์คุณก่อนหน้านี้มั้ยคะ

ก่อนที่ทางเราจะหาสาเหตุของปัญหา ทางเราขอแนะนำวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นโดย

Setting correct audio device as default ตามคำแนะนำของ Niranjan Manjhi ตามวิธีการในลิงค์นี้ค่ะ

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/sound-problem-windows-81/eae6839d-c14a-4459-bd1b-9a8bc60b20b4

หมายเหตุ ลิงค์ดังกล่าวมีเนื้อหาเป็นภาษาอังกฤษ ถ้าต้องการความช่วยเหลือสามารถโพสสอบถามได้ค่ะ

ถ้าทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วได้ผลอย่างไรกรุณาแจ้งทางเราด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ