บูตเข้า window 8 ไม่ได้ค่ะ

Question

บูตเข้า window 8 ไม่ได้ค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามนะคะ notebook toshiba มีปัญหา boot เข้า window 8 ไม่ได้ค่ะ หลังจากที่เมื่อคืน เครื่องทำการ automatic update เอง พอ shut down แล้ว เปิดเครื่องมาใช้ใหม่ มันขึ้น error 0xc0000034 ตามรูปนี้ค่ะ พยายามจะเข้า safe mode โดยกด F8 ตอน restart ใหม่แล้ว ก็ไม่ได้ค่ะ เพราะอยากเข้าไป back up ข้อมูลก่อน ค่อยลง window ใหม่ แต่ปัญหาก็คือ ตอนนี้ก็ยังไม่มีแผ่น window หรือ usb อยู่ดีค่ะ เบื้องต้นสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีค่ะคุณ P.W.1

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชมเพจของเราเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้จากไมโครซอฟท์ค่ะ

จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นทางทีมเข้าใจในปัญหาซึ่งทำให้การทำงานของคุณล่าช้าไปได้ เเละเพื่อการเเก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางทีมต้องขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่ เเละก่อนหน้านี้ได้มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง Hardware หรือ Software ด้านไหนบ้างหรือไม่คะ เช่น ลงโปรแกรมเพิ่มเติม อัปเกรด อัปเดท หรือเปลี่ยนแปลงตั้งค่าใน PC ของคุณ

มีการติดตั้ง Anti-Virus ,Anti-Spyware , Anti-Malware , Firewall หรือ Endpoint Protection อื่นๆในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่

อย่างไรก็ตามทางทีมเเนะนำให้คุณเเก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามลิงค์นี้ นะคะ (ภาษาอังกฤษ) เเละให้เลื่อนไปดูที่หัวข้อ "Resolution"

ได้ผลเป็นอย่างไร กรุณาติดต่อกลับทีมงาน เเละ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามกลับมาทางทีมงานได้เสมอนะคะ ยินดีให้บริการค่ะ

0 ความคิดเห็น

2 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

ถ้าตอนนี้เรามี usb ที่ใช้ reinstall windows 8 ใหม่ได้แล้ว แล้วให้เครื่อง boot จาก usb แทน ข้อมูลในเครื่องจะหายหมดเหมือนเครื่องใหม่เลยไหมคะ หรือ เป็นแค่การทำให้เครื่อง boot เข้า windows ได้เฉยๆ แล้วจะได้รีบเข้าไป back up ข้อมูลเก่าเก็บไว้ก่อน

Answer 2

ไม่ระบุชื่อ

เป็นการทำให้เครื่อง boot เข้า Windows ได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

0 ความคิดเห็น