ทำไมมันขึ้นข้อความแบบนี้ครับ 0x80072ee7 เวลาซิงค์ข้อมูลอีเมลล์

สวัสดีค่ะคุณ Champ Nimpiboon

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชมเพจของเราเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้จากไมโครซอฟท์ค่ะ 

จากรหัสแจ้งข้อผิดพลาด 0x80072EE7 อาจเกิดขึ้นหากคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ไม่สามารถหา IP แอดเดรสที่ถูกต้องขณะที่พยายามติดต่อ URL สำหรับเว็บไซต์ Windows Update หรือสำหรับเว็บไซต์ Microsoft Update ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อไฟล์ Hosts มี IP แอดเดรสที่คงที่

ทางทีมเข้าใจในปัญหาซึ่งทำให้การทำงานของคุณล่าช้าไปได้ เเละเพื่อการเเก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางทีมต้องขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. ใช้ Windows รุ่นไหน Build อะไร คะ (วิธีการตรวจสอบในหน้า Windows ปกติ กดปุ่ม Windows+R เเล้วพิมพ์คำว่า winver เเล้ว Enter ดูตรง Version เเล้ว Build นะคะ)
2. ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่ เเละก่อนหน้านี้ได้มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง Hardware หรือ Software ด้านไหนบ้างหรือไม่คะ เช่น ลงโปรแกรมเพิ่มเติม อัปเกรด อัปเดท หรือเปลี่ยนแปลงตั้งค่าใน PC ของคุณ
3. มี Pop-up จาก Application หรือ Windows แสดงข้อความ Error อย่างอื่นอะไรอีกบ้าง
4. มีการติดตั้ง Anti-Virus ,Anti-Spyware , Anti-Malware , Firewall หรือ Endpoint Protection อื่นๆในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ 

ระหว่างนี้ ทางทีมเเนะนำให้คุณไปที่ลิงค์นี้ เพื่อเเก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามขั้นตอนที่มีใน ลิงค์นี้

ได้ผลอย่างไรแจ้งกลับทางทีมงาน เราจะคอยการตอบกลับจากคุณChamp Nimpiboon พร้อมข้อมูลที่ทางเราได้สอบถามไปเพิ่มเติมนะคะ ยินดีให้บริการเสมอค่ะ