emailติดไวรัส ส่งเมลอะไรไม่รู้ออกเอง

ไม่ระบุชื่อ
2016-12-12T14:46:03+00:00

พอดีว่าอยู่ๆอีเมลก็ส่ข้อความอะไรไม่รู้ไปหาบุคคลในcontact  คือหาข้อมูลในกูเกิ้ลแล้วก็พยายามเปลี่ยนรหัสอีเมลแล้วเป็น10ครั้ง แต่ก็ไม่หาย ควรทำไงดีคะ ไม่อยากปิดเมลนี้ เพราะใช้เชื่อมกับบัญชีsocial และอื่นๆไว้ค่ะ 

รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ | อีเมลและการสื่อสาร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-12-13T01:37:07+00:00

    สวัสดีครับ คุณ PLOYZSWEETSMILE

    ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

    ทางเราเข้าใจว่าคุณพบว่าบัญชีของคุณได้ส่งอีเมลสแปมไปยังผู้ติดต่อของคุณใช่หรือไม่ครับ

    สำหรับปัญหาดังกล่าวทางเราเข้าใจว่าบัญชีของคุณอาจจะถูก spoofed โดยเกิดขึ้นเมื่อผู้ไม่ประงค์ดีสามารถเชื่อมโยงบัญชีอีเมลที่ไม่ใช่ของ Microsoft เพื่อส่งออกอีเมลและทำให้อีเมลดังกล่าวดูเหมือนถูกส่งมาจากผู้ส่งที่น่าเชื่อถือครับ ตามปกติแล้วผู้ส่งจะทำการส่งอีเมลผชชิ่งหรือสแปมที่ใช้สำหรับการขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้รับครับ

    ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้เนื่องจากว่าการ spoofing เป็นปัญหาที่ Microsoft และผู้ให้บริการอื่นๆกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขอยู่ ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณทำการรายงานการใช้งานที่ผิดเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณครับ ระบบจะไม่ทำความเปลี่ยนแปลงกับความน่าเชื่อถือของบัญชีผู้ส่งที่ถูก spoofed ครับ

    เนื่องจากว่า Microsoft ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆได้ในขณะนี้ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณไม่ทำการตอบกลับอีเมลหรือคลิ๊กลิงค์ดังกล่าวและไม่กรอกข้อมูลส่วนตัวเข้าไปผ่านอีเมลดังกล่าวครับ

    คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ผ่านลิงค์นี้ครับ โดยทางเราต้องขออภัยที่ไม่มีลิงค์ภาษาไทยครับ

    What is Phishing | Phishing Scams | Report Phishing Scams****

    Email and web scams: How to help protect yourself****

    **Understanding E-mail Spoofing**

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

    ขอขอบคุณครับ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น