![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ ytw05
ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ
เราขออภัยที่ปัญหาดังกล่าวสร้างความกังวลให้คุณ เรายินดีช่วยคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
การใช้งาน Windows เราแนะนำให้ CPU ทำงานไม่เกิน 7% แม้บางครั้งอาจจะมีเปอร์เซนต์สูง กว่า แต่ก็ควรให้อยู่ในระหว่าง 6-7% เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาดังกล่าว คุณควรรีวิวโปรแกรมที่รันอัตโนมัติเวลาที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์และคุณสามารถย้ายหรือเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในขณะเดียวกันคุณควรรัน the System Maintenance troubleshooter โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
กดปุ่ม Windows+X >เลือก Control panel >คลิก Troubleshooting >คลิก View all >คลิก System Maintenance option >คลิก Next แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมาจนเสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังมีอยู่หรือไม่
หากทำตามวิธีข้างต้นแล้ว ปัญหายังมีอยู่ เราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้คะ
หมายเหตุ : ลิงค์ที่ให้ไปเป็นภาษาอังกฤษ หากไม่เข้าใจสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่ใช้สำหรับ Google Chrome.
ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ