สวัสดีค่ะคุณ nakalinphonsakha
ขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย และทางเราเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ Microsoft นะคะ
ก่อนอื่นทางเราอยากทราบว่า
- คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง อัปเดท หรืออัปเกรด หรือติดตั้งโปรแกรมใดๆบน PC ก่อนหน้านี้มั้ยคะ
- ไม่ทราบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนนี้หรือยังคะ
- Windows + R พิมพ์คำว่า Services.msc แล้วหาคำว่า Windows Firewall
- double click แล้วไปที่ Logon
- ตรง This account พิมพ์คำว่า NT AUTHORITY\LocalService แล้วปล่อย 2 ช่องด้านล่างว่างไว้
- คลิก Apply และ ok
- จากนั้นทำซ้ำอีกครั้งที่หัวข้อ Base Filtering Engine ในรายการ services
- จากนั้น restart "Windows Firewall และ Base Filtering Engine.
สำหรับปัญหาจาก Error code ดังกล่าว ทางเรายังไม่ทราบสาเหตุแน่ชัด สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมคุณสามารถทำตามวิธีของ Nithyananda J ในลิงค์นี้ค่ะ http://bit.ly/2dkMvZe
หมายเหตุ
ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษหากคุณต้องการความช่วยเหลือสามารถโพสสอบถามได้ค่ะ
วิธีการเป็นของ Windows 7 แต่สามารถปรับใช้กับ Windows 8.1
ถ้าทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วได้ผลอย่างไร กรุณาแจ้งทางเราด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ