ไม่สามารถใส่ เลข0และ1 product key ได้

สวัสดีครับ คุณKrit t 

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า... "ผมไม่สามารถใส่รหัส Product Keyได้ เพราะ ไม่สามารถใส่ตัวเลข 0 และ เลข 1 ลงไปได้...นั้น" เนื่องจากว่า ข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 7 รุ่นไหน เวอร์ชั่น อะไร เป็น License เเบบ OEM ที่ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมเครื่อง PC/Notebook ของคุณตั้งเเต่เเรกๆ ที่คุณได้สั่งซื้อมาเลย หรือ ว่า เป็น Windows 7 ที่คุณได้สั่งซื้อเเยกมาเเบบกล่อ ซึ่งเป็น License เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่มี เเผ่น Installation Media ของ Windows 7 รุ่นนั้น ติดมาที่ในกล่อง ครับ

2.เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น หากสะดวกโปรดติดต่อฝ่ายทีมงานบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ตามหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ดังข้างล่างนี้ เพื่อขอคำปรึกษา เเละเเนะนำเพื่อช่วยเเก้ไขปัญหาดังกล่าว ตามรายระเอียดข้างล่างนี้ นะครับ;

(ในกรณี ถ้าหากเป็น Windows 7 ของคุณเป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) full version)

02-263 6888

เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 8.00น.-18.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ

(บริการ สำหรับ activate เปิดให้บริการ ตั้งเเต่ จันทร์ - ศุกร์ ยกเว้นวันยุดราชการ ตั้งเเต่ 8.00น.-18.00น.)

(ในกรณี Windows 7 ของคุณเป็น Licensing เเบบ OEM)

โปรดติดต่อร้านค้าตัวเเทนจำหน่ายที่คุณได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ Windows 7 OEM ดังกล่าว เพื่อขอคำปรึกษาเเละช่วยเหลือในการ activate โดยเฉพาะในกรณี ร้านค้าตัวเเทนช่วยติดตั้ง Windows 7 OEM หรือ เปลี่ยนฮาร์ดเเวร์ อย่างเช่นฮาร์ดิสก์ ฯลฯ นะครับ

ถ้าหากทีมงานเข้าใจผิด เเละตอบไม่ตรงคำถาม ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

เป็นwindows 7 เวอร์ชั่น 2009 รุ่น service pack 1 เป็นwindows ที่ทางร้านลงให้ 

เป็น pc รุ่น AMD Athlon(tm) II X4 640 ใช้มามากกว่า 5 ปี แล้วครับ