สวัสดีอีกครั้งครับ คุณzernukrit
ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ในกรณีถ้าหากปัญหาเกี่ยวกับ การใช้งาน ซอฟต์เเวร์เสริมจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Mailto นั้น คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ นะครับ ;
ขั้นตอนที่ 1
1.เป็นใช้งาน browser Google Chrome
2.กดที่ Settings
3.กดที่ Show advanced settings
4.ดูที่ Privacy
5.เเล้วคลิกที่ Content Settings
6.เลื่อนลงมาที่ Handlers
7.คลิกที่ Manage handlers
8.คุณน่าจะสังเกตว่ามี หัวข้อ Mailto
9.เเล้วเลือก turn off/deselect Gmail
ขั้นตอนที่ 2
Restart computer แบบ clean boot
a.กดปุ่ม CTRL + SHIFT + ESC (เพื่อเรียกใช้งาน Task Manager)
b.คลิ๊ก Startup tab
c.Disable Startup itemทั้งหมด>ปิด Task Manager
d.ไปที่ start screen พิมพ์ศัพท์ว่า m****sconfig แล้วกดปุ่ม ENTER
e.คลิ๊กที่ Selective startup
f. Click to clear the Load Startup Items check box
g.คลิ๊กที่แถบ Services
h.ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
i.คลิ๊ก Disable all
j.เลือกกด Apply ต่อด้วยกด OK
k.Restart เครื่องคอมพิวเตอร์
l.เเล้วลองเข้าสู่ Store เพื่อเลือก apps ที่คุณต้องการดาวน์โหลดอีกครั้งหรือ ลองเรียกเปิดใช้งานแอพที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ว่า จะสามารถใช้งานได้ไหม นะครับ
(ภาษาไทย)
(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean boot อย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ คลิ๊กปุ่ม Start->msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)
(ภาษาอังกฤษ)
(* The step above will temporarily disable the third party services, to revert the action, clickStart > msconfig > Normal Startup > Apply > OK > Restart )
(ข้อควรระวังในการทำ Clean boot)
ไม่ควรทำการ Clean boot หากคุณใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้
ขั้นตอนที่ 3
1.กดปุ่ม Windows(logo)+X
2.แล้งเลือก กดที่ Command Prompt(Admin)
3.หากหน้าจอไดแสดง Do you want to allow the following program to make changes to this computer? ให้กดYes
4.เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator:Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow
5.รอสักพักหนึ่งจนกว่าการทำงานของ sfc /scannow จนจบ และให้ลองสังเกตว่ามี มีปัญหาหรือไม่มี
6.หากมีข้อความผิดพลาดโปรดระบุกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง
ทั้งนี้ทั้งนั้น ถ้าหากปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถเเก้ไขได้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์จากเทิดปาร์ตี้ ทางทีมงานของเราขอเเนะนำให้ ส่งคำถามของคุณไปยังทีมงานของ ฟอรั่ม Google โดยตรง ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
https://support.google.com/mail/answer/10960?hl=en
ทางเราต้องขออภัยในความสะดวกทุกประการไว้ ณ ที่นี้ด้วย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ Windows เเท้จากไมโครซอฟท์ นะครับ
****ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์