ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Windows 7 SP1

สวัสดีครับ คุณID-3                

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "...ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Windows 7 SP1...นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า คุณได้พยายามที่จะดาวน์โหลด ไฟล์ ISO ของ Windows 7 Home Premium SP1 จากลิงค์ใด ครับ

2.Windows 7 Home Premium (OEM)ที่คุณได้สั่งซื้อมนั้น คือ มาพร้อมเเผ่น CD/DVD เเล้วคุณนำไปติดตั้งบนเครื่อง Notebook ของคุณอีกครั้ง ใช่ไหม ครับ

3.เป็น Windows Home Premium(OEM) เวอร์ชั่น 32-bit หรือ 64-bit ครับ

4.ไม่ทราบว่า คุณได้ลองสร้าง ไฟล์ ISO สำหรับ Windows 7 Home Premium(OEM) ตามลิงค์ข้างล่าง เเล้ว หรือ ยัง ครับ

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7 

5.ไม่ทราบว่า เเผ่น Installation Media/CD/DVD ของ Windows 7  รุ่น  Home Premium 32-bit/64-bit ดังกล่าว ยังอยู๋ในสถานะปกติ ไหม ครับ

หากมีคำถามเพิ่มเติมโปรดพิจารณา เพื่อติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ ตามหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ดังรายละเลียดข้างล่างนี้ นะครับ ;

ผ่านหมายเลขเบอร์โทร : 02-263 6888 (เป็นเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนไทย ครับ)

เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ เวลา 09.00น. - 21.00น(ตามเวลาท้องถิ่น ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีครับทีมงานไมโครซอฟท์

1. ลิงค์ที่ทางผมได้พยายามดาวน์โหลดไฟล์ ISO นั้น คือลิงค์เดียวกันกับที่คุณเขียนไว้ในข้อสี่ครับ ดังนั้น ขอข้ามข้อสี่ไปเลยนะครับ
2. และ 3. เนื่องจากเครื่อง Notebook ที่ซื้อมา ไม่มี OS bundle มาด้วย จึงได้สั่งซื้อ Windows 7 Home Premium (OEM) รุ่น 64-bit  ซึ่งมาพร้อมแผ่น DVD ด้วย ตัวแพ็คเกจหน้าตาดังแบบในรูปครับ

5. Installation Media แผ่นดังกล่าวยังอยู่ในสถานะปกติครับ เพียงแต่ว่า มันเป็นแผ่นที่ผลิตขึ้นมาในช่วงปี 2011 เลยยังไม่ได้เป็นรุ่น SP1 เท่านั้นเองครับ