เปิดโปรแกรม GOM Player ไม่ได้

สวัสดี อีกครั้ง ครับ คุณSongponTarangsee 

ทางทีมงานของเราต้องขอขอบพระคุณมากๆ สำหรับการเเชร์ข้อมูล เเละความมีนํ้าใจในการเเบ่งปันความรู้ เพื่อเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยการเลือกใช้วิธี System Restore นะครับ

ขอบคุณมากมาย

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีครับ คุณSongponTarangsee

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน media player จากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Gom Player ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้นั้น เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เมื่อไหร่เป็นคั้งล่าสุด ที่คุณสามารถเปิดโปรแกรม GOM Player เล่นได้ ครับ

2.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไหม หากมีโปรดระบุด้วย ครับ

3.ไม่ทราบว่า มี error code/error message ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งไหม ครับ หากมีโปรดระบุ

4.ได้ดาวน์โหลด เเละเปิดใช้งาน โปรแกรม GOM Player มานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

5.ณ ตอนนี้ นอกจาก โปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่น Windows Defender รคุณมีการติดตั้งใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น McAfee, Kaspersky, Avast, Baidu, ESET ฯลฯ ไหม หากมีโปรดระบุ ด้วย นะครับ

6.เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

7.หากสะดวกเเล้วดาวน์โหลด โปรแกรม Media Player อย่างเช่น VLC หรือ PotPlayer ดูว่าจะสามารถเปิดใช้งานได้ไหม นะครับ 

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จาากทีมงานไมโครซอฟท์