สวัสดีครับ คุณjackวัฒนา
ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับ "...การใช้งาน โปรแกรม Windows Live บน Windows 7 ที่มีการเชื่อมต่อผ่านระบบเน็ตเวิร์คของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ นั้น"... ทางทีมงานของเราต้องขออภัยเป็นอย่างมาก ที่ไม่สามารถให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ เนื่องจากทีมงานไม่ได้ดูเเลเกี่ยวกับหัวข้อเรื่องที่มีการเชื่อมต่อผ่าน Domain/Server/Proxy ฯลฯ นะครับ
(ถ้าหากเป็นระบบเคือข่ายขององค์กรที่คุณทำการอยู่ โปรดติดต่อฝ่าย IT Administrator ที่ดูเเลเเละรับผิดชอบ เกี่ยวกับการให้อนุญาต ไม่อนุญาต การเข้าสู่ใช้งานผ่านระบบเน็ตเวิร์คที่บริษัทนั้นๆ นะครับ)
ทางทีมงานของเราขออนุญาต อธิบายข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ
(ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค)
ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;
Windows (วินโดวส์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Windows XP(เริ่มต้นตั้งเเต่ 8 เมษายน 2014), Windows Server , Windows Live Mail, Hotmail, Outlook.com, Windows Phone, Windows RT เเละอุปกรณ์ลูกข่ายที่ได้ถูกติดตั้งผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ
Microsoft office ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Microsoft Office รุ่น 2003 เเละรุ่นก่อนหน้านั้น นอกจากนั้นไม่รวมถึงสูตร เเละการใช้งาน VBA(Visual Basic for Applications โดยเฉพาะให้การใช้งาน Excel ฯลฯ)
Games (เกมส์) ไม่รวมเกมส์จากเทิดปาร์ตี้
Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Surface เเละฮาร์ดเเวร์จากเทิดปาร์ตี้
และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ที่ใช้ในบ้าน
ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์/โดเมน/Proxy คุณสามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบ เพื่อขอคำเเนะนำ ความช่วยเหลือ ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ;
ที่มงานเทคนิคของ Professional Support :
หมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ; 001 800 656 495
หากไม่สะดวกเพื่อติดต่อขอคำเเนะนำผ่านทางโทรศัพท์ท่านสามารถส่งคำถามไปยัง 2 ฟอรั่ม ที่ให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์**/**โดเมน/Proxy ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
TechNet Thailand
**http://www.microsoft.com/thailand/technet/**
TechNet Forum
**http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories**
สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้อยู่นอกเหนือการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านใช้บริการของ Microsoft Professional Support นะครับ;
· คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบเครือข่าย ที่ประกอบด้วยมากกว่า 1 ซับเนท และมากกว่า 10 Nods ซึ่งไม่ว่า
จะเป็นผลิตภัณฑ์เครื่อข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์หรือผลิตภัณฑ์ของ Third partyก็ตาม
· ผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์ทั้งหมด
· การสนับสนุนทางด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง :-
Macro development,
Visual Basic for Applications,
Microsoft Access,
เครื่องมือ data access เช่น MSQuery and HTML
ในกรณีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานอีเมลล์ หรือ บัญชี Hotmail/Outlook.com ฯลฯ โปรดกรุณา โพสต์คำถามของท่านไปฝ่ายทีมงานที่ดูเเลเเละรับผิดโดยตรง ตามลิงค์ที่ทางเราได้เคยเเจ้งไป นะครับ;
http://answers.microsoft.com/th-th/windowslive หรือ http://windows.microsoft.com/th-th/windows-live/id-support
ทางเราต้องขออภัยในความสะดวกทุกประการไว้ ณ ที่นี้ด้วย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ Windows เเท้จากไมโครซอฟท์ นะครับ
****ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์