สวัสดีครับ คุณGhApfICHL
ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ Windows 10 build รุ่นนั้นๆ ที่ยังอยู่ในช่วงการพัฒนาอยู่ในขณะนี้ ว่า... "ได้เผลอไปลบ ภาษาอังกฤษออกจากระบบ เเล้วได้กด Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว โดยไม่ได้ตั้งใจ จึงทำให้ไม่สามารถเข้าเปลี่ยนภาษาเข้า รหัส e-mail ซึ่งเป็นรหัสเปิดคอมด้วย มีวิธีแก้นอกจากลงใหม่มั้ยครับ...นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนยังไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ
2.เป็น Windows 10 build รุ่นไหน ครับ
3.คุณหมายถึงไม่สามารถ ใส่ รหัสผ่าที่เป็นภาษาอักฤษ เพื่อ Log on บนหน้าจอ เครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากมีเเค่ภาษาไทย เเต่ไม่มีภาษาอังกฤษ เนื่องจากคุณได้เผลอลบไป เเละ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ เเล้วส่งผลให้เหลืออยู่เเค่ ภาษาไทย อย่างเดี่ยวใช่ไหม ครับ
หากเป็นเช่นนั้น ลองใชวิธีการดังต่อไปนี้ดู นะครับ;
ขั้นตอนที่ (i) ในกรณีหากเปิดเครื่อง PC/NB อยู่
- กดที่ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เเล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้(hold it) หลังจากนั้น กดปุ่ม ไอคอนของปุ่ม Power เเล้วเลือกกด Restart หลังจากนั้นสักพักจึงค่อยวางปุ่ม Shift ระบบน่าจะนำไปสู่หน้าต่าง Choose an option
- เลือกกดที่ Troubleshoot
- กดที่ Advanced options
- กดที่ Startup Settings
- กด Restart
- กดปุ่ม F5
- เลือกกดหมาย 5 (Enable safe mode with networking )
- หน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่จะเข้า Safe mode
9.ให้สังเกตว่า สามารถเปิดใช้งาน Windows 8.1 ของคุณใน Safe Mode ได้ไหม
10.ถ้าหากสามารถเปิดใช้งาน Windows 8.1 ของคุณได้ใน Safe Mode with networking
หลังจากนั้น ให้ ทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้
1.กดปุ่ม Windows Logo + X
2.กดที่ Control Panel
3.กดที่ Language(ภาษา)
4.เลือกกดภาษาอังกฤษ เพื่อเพิ่มภาษาดังกล่าว
5.กด Apply เเล้ว กด OK
หรือ
ขั้นตอนที่ (ii) เข้าสู่ Safe Mode โดยเรียใช้วิธี Crash Boot
1.กดปุ่ม Power(อาร์ดเเวร์) 3-4 ครั้ง โดยกด Power Button เพื่อบูท เข้าสู่ Windows พอเห็น Windows เเสดงขึ้นมา ก็กด รีบูทอีก ทำขั้นตอนดังกล่าวอยู่ประมาณ 3-4 ครั้ง จนกว่า หน้าต่าง Choose an option จะเเสดงขึ้นมา หลังจากนั้นให้ดำเนินตามขั้นดังต่อไปนี้
- เลือกกดที่ Troubleshoot
- กดที่ Advanced options
- กดที่ Startup Settings
- กด Restart
- กดปุ่ม F5
- เลือกกดหมาย 5 (Enable safe mode with networking )
- หน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่จะเข้า Safe mode
9.ให้สังเกตว่า สามารถเปิดใช้งาน Windows 8.1 ของคุณใน Safe Mode ได้ไหม
10.ถ้าหากสามารถเปิดใช้งาน Windows 8.1 ของคุณได้ใน Safe Mode with networking
หลังจากนั้น ให้ ทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้
1.กดปุ่ม Windows Logo + X
2.กดที่ Control Panel
3.กดที่ Language(ภาษา)
4.เลือกกดภาษาอังกฤษ เพื่อเพิ่มภาษาดังกล่าว
5.กด Apply เเล้ว กด OK
ได้ ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์