ทำไมลง W8 แล้วพอเปิดฝา Notebook เปิดเครื่องเองครับ

1. เป็นตั้งแต่ลง W8 เลยครับ Notebook ยี่ห้อ Samsung
2. ไม่ได้ Setting อะไรเลยครับ ลง Window ตามปกติ
3. ไม่ได้ลง Anti Virus อะไรเลยครับ
4. ลงทุกอย่างตามปกติเหมือนตอนที่ใช้ W7 ครับ Download ที่เว็ปโดยตรงเลยครับ
5. ไม่มี Error Code เด้งขึ้นมาเลยครับ

สวัสดีครับ คุณParinT.

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชม ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8 เเท้ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ปัญหา Windows 8 ไม่สามารถ Shutdown/Restart  ได้(ไม่สามารถปิดเครื่องโน๊ตบุ๊คอย่างสมบูรณ์)นั้น ทางทีมงานขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่งว่า;

1.อาการดังกล่าวเป็นตั้งเเต่ที่คุณได้ลง Windows 8 ใหม่ บนเครื่องโน๊ตบุ๊ค หรือ พีซี รุ่นใด จากเเบรนด์อะไร ครับ ลง Windows 8 ปุ๊ปเป็นปั๊ปเลย หรือ ว่า ใช้งานไปสักพักเเล้ว อาการดังกล่าวจึงเกิดขึ้นมา ครับ

2. ได้มีการ settings เป็น Hibernate เมื่อไม่ใช้งาน Windows 8 ตัวดังกล่าวหรือไม่ ครับ

3.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอะไร นอกเหนือจาก Windows Defender หรือไม่ครับ หากมีกรุณาระบุ

4.ได้ดำเนินการรัน Windows update หรือดาวน์โหลดไดร์เวอร์ต่างๆ ของโน๊ตบุ๊ครุ่นดังกล่าวตามเว็บไซต์ของ ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ เครื่องคอมพิวเตอร์ เเบรนด์ รุ่นที่คุณกำลังใช้อยู่r หรือ ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ฮาร์ดเเวร์โดยตรงเเล้วหรือยังครับ

5.หากมี error code/error message ได้เเสดงขึ้นมา กรุณาระบุด้วยครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงเวลาที่ทางทีมงานขงเรากำลังรอข้อมูลเเละฟีดเเบ็คจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองตรวจสอบดูก่อนว่ามีการ settings ที่ power ให้เป็น Sleep หรือ Hibernate เมื่อคุณกดปุ่ม Shutdown หรือไม่ โดยทำตามขั้นดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กด Windows Logo + X

2.กดที่ Control Panel

3.กดที่หัวข้อ Power Options

4.เลือกกดที่หัวข้อ Choose what the power button does

5.ดูที่หัวข้อ Power button settings ว่า เป็น shutdown หรือ sleep นะครับ

6.หากเป็น sleep ให้เปลี่ยนเป็น shutdown นะครับ

7.ตามด้วยกดปุ่ม Save changes

หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการ disablefast startup ผ่านการ Shutdown settings บน Windows 8 ที่เมนูของ Power Options

1.กดปุ่ม Windows +X

2.กดที่ Control Panel

3.คลิ๊กที่หัวข้อ Hardware and Sound

4.คลิ๊กที่ Power Options ต่อด้วย System Settings.

5.มองลงข้างล่างเเล้วยกเลิกติ๊กถูกที่ Turn on fast startup 

ทางทีมงานของเราจะรอฟิกเเบ็คจากทางคุณ นะครับว่า ผลออกมาเป็นอย่างไร หลังจากที่คุณได้ดำเนินตามขั้นตอนต่างๆ ที่ได้เเนะนำไป นะครับ 

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์