ช่วยด้วยครับ ไม่สามารถ Activate Windows 8.1 ได้หลังจากลงใหม่

สวัสดีครับ คุณMerzBison        

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 เเท้ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า ไม่สามารถ activate ได้ทางทีมงานของเราขอเเนะนำให้คุณลองติดต่อเพื่อขอคำเเนะนำ เเละความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ เพื่อตรวจสอบสถานะของ Windows 8.1 ดังกล่าว เป็น Licensing OEM ที่สามารถใช้งานเเค่บนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวที่จะพูกมัดกับ Motherboard ของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณได้ติดตั้ง Windows 8.1 ดังกล่าว หรือว่า เป็น Licensing ที่สามารถย้าย License ได็(หาก เป็น Windows 8.1 COEM full version(เวอร์ชั่นเต็ม) โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ(หากติดปัญหาการ activate ในกรณีที่เป็น Product key เเบบ COEM ที่สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ);

1.      กดปุ่ม Windows Logo+X

2.      กดที่ Run แล้วพิมพ์ศัพท์ slui.exe 4

3.      กดปุ่ม Enter

4.      ต่อด้วยการเลือก Country/ประเทศ จากรายการ(Thailand)

5.      เลือก Phone Activation

6.      เลือกโทรหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณ(02-263 6888 ฯลฯ

         เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 9.00น.-21.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ)

7.      รอสายจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์

หรือ

***(ในกรณี หากคุณเจอปัญหาการ activate ไม่ผ่าน นะครับ);ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ)***

ผ่านหมายเลขเบอร์โทร : 02-263 6888 (เป็นเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนไทย ครับ)

เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ เวลา 09.00น. - 21.00น(ตามเวลาท้องถิ่น ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ทางทีมงานต้องขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ครับ

***หมายเหตุ***

อันที่จริงเเล้ว ถ้าหากเป็น Windows 8.1 ที่เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ถูกติดตั้งมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์ พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค เเบรนด์ นั้นๆ จากโรงงานผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยตรง product key จะถูกฝังที่ตัว motherboard ก่อนที่จะออกวางจำหน่าย ซึ่งผู้ใช้งาน Windows 8.1 ที่ใช้งาน Windows ดังกล่าว ที่เป็น Licensing เเบบ OEM นั้นๆ ต้องติดต่อฝ่ายร้านค้าตัวเเทนจำหน่าย เพื่อประสานงานกับฝ่ายทีมงานของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เเบรนด์นั้นๆ ที่ดูเเลเกี่ยวกับหัวข้อเรื่องนี้โดยตรง เพื่อขอคำเเนะนำเเละช่วยเหลือในเคสอย่างเช่นการ activate

เเต่ในกรณีของคุณMerzBison ทางทีมงานไม่เเน่ใจว่า เป็น Product Key ที่ได้ซื้อมาเเยก เเบบ OEM ที่สามารถติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียว หรือ ว่า  เป็น Product Key ที่ได้ซื้อมาเเยก เเบบ COEM ที่สามารถย้าย License ไปติดตั้งใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวอื่น นะครับ รบกวนติดต่อฝ่ายทีมงานจากศูนย์บริการลูกค้าของไมโครซอฟท์(02-263 6888) ตรวจสอบสถานะหมายเลข Product key ดังกล่าว นะครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์จะให้คำปรึกษา หรือ ความช่วยตรวจสอบปัญหาดังกล่าว ตามความเหมาะสมว่า จะสามารถช่วยเหลือได้เเค่ไหน อย่างไร นะครับ ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์