ผมบังเอิญไปกดโดนปุ่มf12 หรือไม่ก็ prtsc แล้วความสว่างต่ำลง

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณWoodPecker'Pum

หากเป็นเช่นนั้น อะไรที่ทางทีมงานสามารถเเนะนำได้ ณ ตอนนี้ คือ ลองสังเกตว่า มี shortcut keys ที่มีไอคอนบ่องบอกถึง ปรับความให้เพิ่มขึ้น หรือ ปรับความสว่างให้ลดลง ตามรูปภาพ ดังข้างล่างนี้ ขึ้นอยู่กับ keyboard ของเครื่องโน๊ตบุ๊ค ของคุณ นะครับ

เนื่องข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องโน๊ตบุ๊ค ของคุณ มีข้อมูลที่จำกัด ทางทีมงานจึงไม่สามารถให้คำเเนะนำอื่นได้ อย่างเต็มที่ นะครับ ทางทีมงานต้องขออภัยด้วย นะครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไรก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

1เกิดขึ้นทันที่หลังจากบังเอิญไปกดปุ่มf12(หรือปุ่มเพิ่มความสว่าง)หรือปุ่มprinter screen วันที่26พศจิกายน 2557ครับ.

2โน๊ตบุ้คครับ ผมนำจากพ่อมาใช้เลยไม่ได้ใส่ใจกับรุ่น ใช้มาประมาณ1ปี6เดือนครับ

3ตอนนี้เป็น8.1 64bitครับ มันเป้น windows 8มาและผมอัพผ่าน storeเป็น8.1ที่เหลือผมไม่ทราบครับไม่ค่อยเก่งเรื่องคอมขอโทษด้วยครับ

4มีavira แล้วก็NOD

5ไม่ทราบครับผมขอโทษด้วยครับ

6เคยเกิดแล้วครับผมคราวที่แล้วผมแก้โดยการรีสโต แต่ครั้งนี้ผมเห็นว่ามันเกิดขึ้นจากการกดอะไรง่ายๆมันน่าจะมีคีลัดให้กดกลับครับ

7ไม่มีครับผม

8ไม่มีครับ

9ประมานต้นเดือนพศจิกายนครับ

10ไม่ทราบครับผมขอโทศด้วยครับ

ตอนนี้ปรับให้ความสว่างต่ำลงก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นก็ไม่ได้ครับ ผมสงสัยตรงที่ว่ามันไม่มีให้ตั้งเวลาปุ่มdimน่ะครับ ขอบคุณมากๆครับผม

สวัสดีครับ คุณWoodPecker'Pum

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับปัญหาความสว่างหน้าจอของเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณ นั้น...เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ(ก่อนหน้านี้ เคยสอบถามไป เเต่ยังไม่ได้รับข้อมูล นะครับ);

1.ไม่ทราบว่า อาการดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อไร ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ดังกล่าวไหม

2.ไม่ทราบว่าเป็น เครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นไหน ของเเบรนด์ Lenovo ใช้งานมากี่ปีเเล้ว ครับ

3.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 รุ่นไหน  32-bit/64-bit เป็น License เเบบ OEM ที่ได้ถูกติดตั้งมากับเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณตั้งเเต่เเรกเลย หรือว่า เป็น License เเบบ FPP(Full Packaged Product) ที่คุณได้สั่งซื้อมาเเบบกล่องพร้อมมีเเผ่น CD/DVD ของ Windows 8.1 ติดมาด้วย ครับ หรือเป็น Windows 8 เเบบสั่งซื้อ product key มา Upgrade จากระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Vista ครับ

4.คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Baidu, Kaspersky, Avast, Avira, Bit Defender  ฯลฯ อยู่ไหม หากมีโปรดระบุ

5.เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว มีการเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ต ที่ต้องผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม หากมีโปรดระบุ

6.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเป็นครั้งเเรก หรือ เคยเกิดขึ้นเเล้วมาในช่วงเวลาที่ผ่านมา ครับ

7.มีเเผ่น Recovery Disc หรือ Installation Media/CD/DVD ของ Windows 8.1 อยู่กับคุณไหม 

8.มี error message/error code ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งบ้างไหม ครับ หากมีโปรดระบุ

9.คุณได้รัน Windows update ล่าสุด เมื่อไร ครับ

10.มีการอัพเดทไดร์เวอร์ล่าสุดของ graphic card จากเว็บไซต์ของ Lenovo โดยตรงไหม (ลองตรวจสอบดูว่า มีไดร์เวอร์ล่าสุดของ graphic card จากเว็บไซต์ทางการของ Lenovo(ตามรุ่นของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ) ให้อัพเดทไหม นะครับ)

กลับมายังปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง ถ้าทางทีมงานของเราจำไม่ผิด คุณWoodPecker'Pum เคยสอบถามมายังทีมงานเเล้วครั้งหนึ่ง เเละคุณWoodPecker'Pum ได้เเก้ไขโดยใช้วิธี Restore

ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณอาจ ศึกษา เเละค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ที่เกี่ยวถึงปัญหาการปรับความสว่างของหน้าจอ โดยเฉพาะหลังจากอัพเดทเป็น Windows 8.1 นะครับ;

http://www.eightforums.com/drivers-hardware/33433-brightness-won-t-adjust-after-windows-8-1-update.html

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ผมคิดว่ามันคือการdimหน้าจอตลอดเวลาเพราะว่า ในpower options แล้วคลิกที่ change plan setting มันไม่มีหัวข้อให้ตั้งเวลาของdimหน้าจออะครับผม ขอคุณล่วงหน้าอีกครั้งครับ