Notebook ต่อWifi ไม่ติด

สวัสดีครับ คุณNattakitTakitkulwiwat

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Communityเวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า..."Notebook ต่อ WiFi ไม่ติด นั้น"...บนเครื่อง Windows 8.1 นั้น เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ที่ไม่ชัดเจน เเละไมีเพียงพอ ทางทีมงานของเรา ขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ :

1.ไม่ทราบว่า เป็น เครื่อง โน๊ตบุ๊ค รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

2.ใช้ Network Wireless Adapter รุ่นไหน เพื่อการเชื่อมต่อเเบบร้ายสาย

3.มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น McAfee, Avast, Kaspersky, Baidu ฯลฯ อยู่บนเครื่องโน๊ตบุ๊ค รุ่นดังกล่าวไหม

4.ใช้บริการ ISP (Internet Services Provider) เจ้าไหนอยู่ ครับ

5.เครื่องโน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าว มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายที่ต้องผ่านระบบเน็ตเวิร์คของ Server/Domain/Proxy ไหม ครับ

กลับมายัง...หัวข้อเรื่อง  ..."Notebook ต่อ WiFi ไม่ติด นั้น"... อีกครั้ง คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Windows Logo + X

2.เลือกกดที่ Device Manager

3.ไปที่หัวข้อ Network Adapters เเล้วสังเกตดูภายใต้ จะมีลิสต์ Broadcom 802.11n หรือ Network Adapter อื่นๆ ที่มีอยู่บนเครื่องโน๊ตบุ๊ค เครื่องนั้น

4.คลิ๊กขวา เเล้วเลือกกดที่หัวข้อ update driver software...

5.เสร็จเเล้ว ให้ลองเปิดการเชื่อมต่อ WiFi ดู ว่า สามารถเชื่อมต่อได้ไหม นะครับ

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่สามารถเเก้ไขได้ ก็ลองเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ เครื่องโน๊ตบุ๊ค เเบรนด์นั้นๆ โดยตรง เเล้วดำเนินการอัพเดทไดร์เวอร์ล่าสุดของ Network Wireless Adapter Card ดังกล่าว เสร็จเเล้วให้ Restart เครื่อง Notebook นะครับ หลังจากนั้นลองเปิดการเชื่อมต่อ WiFi ดู ว่า สามารถทำได้ไหม นะครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Asus ครับซื้อมาได้ประมาน 2 เดือน จากศูนย์ครับ

ใช้ เน็ตของ true ครับ เราท์เตอร์วางอยู่ข้างๆกันเลยครับ

ไม่มีเชื่อมต่อกับ Server/Domain/Proxy ครับ

ส่วนวิธีที่ให้มานั้นลองดูเเล้วขึ้นว่า the best driver software for your device is already installed

รู้สึกจะมี McArfee ครับ

ถ้่าเป็น โทรศัพท์ เข้า internet ไม่ได้เลย ทั้งทาง WiFi และ Cellular ผมใช่ Lumia 1320 ครับ

ช่วยด้วยครับ