สอบถามเรื่องวินโดว์ที่ติดมากับโน๊ตบุ๊คค่ะ

สวัสดีครับ คุณMiNtO_MINT

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ตามที่ได้เเจ้งเเละโพสต์มายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office 2010 ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้นั้น ทางทีมงานของเราขออธิบายถึง สาเหตุของปัญหาดังกล่าว ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เนื่องมาจาก สาเหตุอย่างเช่น;

1.โปรแกรมเสีย หรือ ไม่สมบูรณ์ ฯลฯ

2.อาจเป็นโปรแกรม Microsoft Office 2010 รุ่นให้ทดลองใช้ ซึ่งตามปกติเเล้ว ในทดลองใช้ประมาณ 1 เดือน นะครับ  

กลับมายังคำถามดังกล่าวอีกครั้ง ทางทีมของเราขออนุญาตอธิบาย ดังต่อไปนี้ นะครับ:

ที่คุณระบุว่า เป็น Windows 8.1 ทดลองนั้น ไม่น่าจะใช่ นะครับ เเต่ถ้าหากคุณหมายถึง ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2010 เป็นรุ่นทดลอง ก็น่าจะใช่ นะครับ เพราะตามปกติที่ทางร้านค้าตัวเเทนจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์ พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค จะไม่ลง ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2010 ตัวเต็มที่มีรหัส 25 หลักไว้ นอกจากผลิตภ้ัณฑ์ Microsoft Office 2010/2013 Trial Version ที่ติดมาพร้อมกับเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ ทางร้านได้ลงรุ่น Microsoft Office 2010/2013 รุ่น Trial Version ฯลฯ

นอกเสียจากว่า คุณได้สั่งกับทางร้านค้าว่า ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ตัวเต็มของโปรเเกรม Microsoft Office รุ่นนั้น ตามที่คุณต้องการ ซึ่งจะมีค้าใช้จ่ายเพิ่มเติม เเละจะมีรหัสของโปรแกรม Microsoft Office รุ่น 2010/2013 ตามเอกสารการสั่งซื้อ ฯลฯ  

อาจคุณต้องการใช้โปรแกรม Microsoft Office 2010 อย่างถาวรคุณต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2010/2013 ตัวเต็มซึ่งจะมีรหัสหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก นะครับ นอกเสียจากว่า ทางร้านค้ามีโปรโมชั่นเเถบฟรี ฯลฯ นะครับ

ทางทีมงานขอเเนะนำ เเละรบกวนตรวจสอบกับเจ้าหน้าทางร้านค้าที่จำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์ดังกล่าว อีกครั้ง นะครับ

ทางทีมงานของเราหวังว่า ข้อมูลที่ได้ชี้เเจงเเละอธิบายไป ได้ตอบข้อสงสัยเเละคำถามของคุณ นะครับ 

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์