ล็อกอินไม่ได้ ทั้งที่ใส่รหัสถูก

สวัสดีครับ คุณFayzzzzz                 

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเรา ซึ่งได้มีข้อความเเจ้งเตือนขึ้นมาว่า "...The user profile service failed the sign-in user profile cannot loaded...นั้น" ปัญหาดังกล่าว อาจเกิดขึ้นมาจากสาเหตุอย่างเช่น ไฟล์บางส่วนของระบบปฏิบัติการ Windows 8 ของคุณเกิดทำงานบกพร่อง ไฟล์อยู่ในสถานะไม่สมบูรณ์ 100% โปรแกรม บาง โปรแกรมหลักของ Windows 8 เกิดอาการผิดปกติ ฯลฯ

ทั้งนี้ทั้งนั้น เพื่อการค้นหาสาเหตุอย่างถูกจุด ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เกิดอาการเเละข้อความเเจ้งเตือนดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์  Windows 8 ของคุณบ้างไหม หากมีโปรดระบุ

2.เป็น เครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร ใช้งานมากี่ปีเเล้ว ครับ

3.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 8 รุ่นไหน  32-bit/64-bit เป็น License เเบบ OEM ที่ได้ถูกติดตั้งมากับเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณตั้งเเต่เเรกเลย หรือว่า เป็น License เเบบ FPP(Full Packaged Product) ที่คุณได้สั่งซื้อมาเเบบกล่องพร้อมมีเเผ่น CD/DVD ของ Windows 8 ติดมาด้วย ครับ หรือเป็น Windows 8 เเบบสั่งซื้อ product key มา Upgrade จากระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Vista ครับ

4.คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Baidu, Kaspersky, Avast, Avira, Bit Defender  ฯลฯ อยู่ไหม หากมีโปรดระบุ

5.เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว มีการเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ต ที่ต้องผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม หากมีโปรดระบุ

6.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเป็นครั้งเเรก หรือ เคยเกิดขึ้นเเล้วมาในช่วงเวลาที่ผ่านมา ครับ

7.มีเเผ่น Recovery disc หรือ เเผ่น ISO Image ของ Windows 8 อยู่กับคุณไหม 

8.อาการดังกล่าว ได้เกิดขึ้นมาเมื่อไหร่ ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ; 

ขั้นตอนที่ 1 หากสามารถเข้า safe mode ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ

1. กดที่ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เเล้วกดปุ่ม Shift ไว้(hold it) หลังจากนั้นให้กดไอคอน Power ที่เเสดงขึ้นมาด้านขวามือที่หน้าจอเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊คของคุณ เเล้วให้เลือกกด Restart จะนำไปสู่หน้าต่าง Choose an option
2. เเล้วเลือกกดที่ Troubleshoot
3. กดที่ Advanced options
4. กดที่ Startup Settings
5. กด Restart
6. กดปุ่ม F5
7. เลือกกดหมาย 5 (Enable safe mode with networking )
8. หน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่จะเข้า Safe mode

9.หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ

ขั้นตอนที่ 2

1.กด Windows Key+X

2.เลือกกดที่ Command Prompt(Admin)

3.กด No(ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน หรือ password เเต่ อย่างไร)

4.หากสามารถเข้าหน้า Command Prompt ได้ ให้พิมพ์ศัพท์ว่า net user Administrator /active:yes

หลังจากนั้น จึงสร้าง a new user account ใหม่ ตามขั้นตอนที่ 3 ดังข้างล่างนี้ นะครับ

ขั้นตอนที่ 3     

1. ชี้เมาส์ไปยังด้านล่างมุมขวามือ แล้วค่อยๆ เคลื่อนเมาส์ขึ้นมา แล้ว กดที่ Settings
2. กด ที่ Change PC Settings
3. กด ที่หัวข้อเรื่อง Users
4. กด ที่ Add a user (อยู่ด้านขวามือ ภายใต้ (Other users)เพื่อสร้าง บัญชี Microsoft ใหม่(เเบบมีสิทธิ์ Administrator) 
5. กด ที่ Sign up for a new email address แล้วดำเนินขั้นตอนที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจนจบ
6. Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

7.หลังจากนั้น ลองเข้าสู่ ระบบ Windows 8 ของคุณอีกครั้ง นะครับ

นอกจากนั้น คุณสามารถ อ่าน ศึกษษ เเละทำความเข้าใจกับปัญหาเเละวิธีการเเก้ไขปัญหาดังกล่าว ตามลิงค์ ข้างล่างนี้ นะครับ;

http://www.eightforums.com/tutorials/38838-user-profile-service-failed-sign-fix-windows-8-a.html

ได้ไม่ได้ผลอย่างก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์