สวัสดีครับ คุณPoppyChanita
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานโปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น "...DAEMON Tools ในการ Mount Image บน Windows 8 ...เเต่ไดร์ฟไม่ขึ้น...นั้น" ทางทีมงานของเราขออนุญาตอธิบายเกี่ยวกับการบริการเเละการสนับสนุนจากทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ดังต่อไปนี้ นะครับ;
(ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค)
ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;
Windows (วินโดวส์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Windows XP(เริ่มต้นตั้งเเต่ 8 เมษายน 2014), Windows Server , Windows Live Mail, Windows Phone, Windows RT เเละอุปกรณ์ลูกข่ายที่ได้ถูกติดตั้งผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ
Microsoft office ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Microsoft Office รุ่น 2003 เเละรุ่นก่อนหน้านั้น นอกจากนั้นไม่รวมถึงสูตร เเละการใช้งาน VBA(Visual Basic for Applications โดยเฉพาะให้การใช้งาน Excel ฯลฯ)
Games (เกมส์) ไม่รวมเกมส์จากเทิดปาร์ตี้
Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Surface เเละฮาร์ดเเวร์จากเทิดปาร์ตี้
และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ที่ใช้ในบ้าน
ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์/โดเมน/Proxy คุณสามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบ เพื่อขอคำเเนะนำ ความช่วยเหลือ ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ;
ที่มงานเทคนิคของ Professional Support :
หมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ; 001 800 656 495
หากไม่สะดวกเพื่อติดต่อขอคำเเนะนำผ่านทางโทรศัพท่านสามารถส่งคำถามไปยัง 2 ฟอรั่ม ที่ให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์**/**โดเมน/Proxy ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
TechNet Thailand
**http://www.microsoft.com/thailand/technet/**
TechNet Forum
**http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories**
สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้อยู่นอกเหนือการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านใช้บริการของ Microsoft Professional Support นะครับ;
· คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบเครือข่าย ที่ประกอบด้วยมากกว่า 1 ซับเนท และมากกว่า 10 Nods ซึ่งไม่ว่า
จะเป็นผลิตภัณฑ์เครื่อข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์หรือผลิตภัณฑ์ของ Third partyก็ตาม
· ผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์ทั้งหมด
· การสนับสนุนทางด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง :-
Macro development,
Visual Basic for Applications,
Microsoft Access,
เครื่องมือ data access เช่น MSQuery and HTML
ทั้งนี้ทั้งนั้น ท่านอาจลองโพสต์คำถามดังกล่าวไปยังทีมงานฝ่ายสนับสนุนของโปรแกรมเทิดปาร์ตี้ DAEMON Tools ดังกล่าว ดังลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
http://www.daemon-tools.cc/contacts
http://blog.daemon-tools.cc/eng/home
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ::ข้อมูลนี้มีการอ้างอิงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม ผลิตภัณฑ์อื่นๆที่มีในฟอรั่มนี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับไมโครซอฟท์ ไมโครซอฟท์ไม่มีการรับประกันทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใดเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลเว็บไซต์บุคคลที่สามที่ติดต่อเพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ
ทางเราต้องขออภัยในความสะดวกทุกประการไว้ ณ ที่นี้ด้วย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขอขอบพระคุณอย่างมากมาย ที่ท่านให้การสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ Windows เเท้
จากไมโครซอฟท์ นะครับ
****ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์