วิธีการตั้งค่า screen resolution สองจอ

สวัสดีครับ คุณsuparatnoipandee            

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 แท้ จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."คือตั้งค่า extend these display แล้วอีกจอไม่ติดอ่ะค่ะ ติดแค่จอโน๊ตบุ๊คแค่จอเดียว จอทีวีไม่ติด นั้น..." เนื่องจากข้อมูลบางส่วนที่คุณได้เเจ้งมาไม่เพียงพอ เเละไม่ชัดเจนพอ ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า Windows 8.1 ของคุณเป็น รุ่นไหน เวอร์ชั่น 32-bit/64-bit ครับ

2.เป็น Windows 8.1 เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่องโน๊ตบุ๊ค หรือ ว่า เป็นเเผ่นที่ได้ซื้อมาเเยกพร้อม เเผ่น Recovery Disc หรือ Installation Media/CD/DVD รุ่น Windows 8.1 ดังกล่าว ที่เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ครับ

3.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อไร ไม่ทราบว่า คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงอะไรบนเครื่องโน๊ตบุ๊คไหม หากมีโปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

4.ไม่ทราบว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นใดอยู่ ครับ

5.ใช้เครื่องโน๊ตบุ๊คเเละ Windows 8.1 มานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

6.เป็นเครื่องโน๊ตบุ๊คเเบรนด์ อะไร รุ่น ไหน TV รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร

7.มี error code/error message ใดๆ ที่ฟ้องขึ้นมาเเจ้งไหม หากมีโปรดระบุด้วย นะครับ

8.มีการเชื่อต่อเเบบไหน อย่างเช่น HDMI(Digital Connector), Display Port(Digital/analog) Connector, VGA and SVGA ฯลฯ

9.มี เเผ่น Installation CD/DVD หรือ Media Recovery ของ Windows 8.1 รุ่นดังกล่าว อยู่กับคุณไหม

(เเผ่น Windows 8.1 Recovery Disc หรือ Installation CD/DVD สำคัญมาก เพราะในบางกรณี อย่างเช่น เมื่อต้องการดำเนินการ System repair หรือ ลง Windows ใหม่ คุณมีความจำเป็นที่ต้องใช้ เเผ่นดังกล่าว นะครับ)

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนที่บริษัท Hewlett-Packard ได้ยกตัวอย่างไว้กับหัวข้อเรื่องดังกล่าว หากเหมาะสม ดังลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ

http://support.hp.com/us-en/document/c03504591

Disclaimer:(ขอปฏิเสธความรับผิดชอบ)

ข้อมูลนี้มีการอ้างอิงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม ผลิตภัณฑ์อื่นๆที่มีในฟอรั่มนี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับไมโครซอฟท์ ไมโครซอฟท์ไม่มีการรับประกันทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใดเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลเว็บไซต์บุคคลที่สามที่ติดต่อเพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์